to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İpotek Kaldırma Gecikmesi Konut Satışını Tehlikeye Atıyor
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisinin tamamını ödemiş olmama rağmen üzerindeki ipotek bir türlü kaldırılmadığı için konutu satamıyorum. Ödeme yapıldıktan hemen sonra ipoteğin kaldırılması gerekirken, süreç uzadığı için tapuda beklemedeyim ve satış işlemimin iptal olma riski var.
Bu durumla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ipotek kaldırma talebinin gönderildiğini ancak genel merkezden yanıt beklendiğini, sürecin oradaki yavaşlıktan dolayı uzadığını söylüyorlar. Buna rağmen hâlâ ipotek kaldırılmadığı için mağdur durumdayım.
Konut kredisini tamamen kapattığım için ipoteğin acilen kaldırılarak tapu işlemimin tamamlanmasını ve satışımın iptal olmaması için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
