to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Kasa Depozito İadesinde Güncel Ücret Talebi
2019 yılının Temmuz ayında Ziraat Bankası Çeltik Şubesi’nden küçük boy kiralık kasa kiraladım ve o dönem 335 TL depozito ücreti ödedim. Bugün aynı şubede kasayı kapattım ve yine sadece 335 TL depozito iadesi yapıldı.
Oysa bugün küçük boy kiralık kasa için yaklaşık 9.500 TL depozito alındığını öğrendim. 2019 yılında ödediğim 335 TL ile bugünkü 335 TL’nin alım gücü aynı değil. Kasayı yıllarca kullanmış ve yükümlülüklerimi yerine getirmiş bir müşteri olarak, depozito iadesinin güncel depozito tutarı üzerinden yapılmasını beklerdim.
Şubede yüz yüze görüştüğümde, güncel depozito ücreti üzerinden ödeme yapılmadığı tarafıma iletildi ve bu konuda herhangi bir esneklik sağlanmadı. Kiralık kasa depozito politikasının gözden geçirilerek, tarafıma güncel depozito ücreti üzerinden ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İade dekontunu şikayetime ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
