to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2020 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Üsküdar Selimiye Şubesi’nden orta boy kiralık kasa kiraladım. Kiralama sırasında imzaladığım Kiralık Kasa Sözleşmesi’nin bir nüshasının tarafıma verilmesi gerekirken o tarihte bana herhangi bir kopya verilmedi. 09.01.2026 tarihinde kasayı kapatmak için şubeye gittiğimde ise sözleşmemin sadece fotokopisi verildi ve bu fotokopi de eksik sayfalıydı, son sayfası tarafıma teslim edilmedi.
Kiralık kasayı kapatmak istediğimi belirttiğimde, sadece 2020 yılında ödediğim 530 TL’lik depozito tutarının iade edileceği, bunun dışında herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma söylendi. Oysa 2020 yılında sözleşme yapılırken, kasayı kapattığım gün depozito ücretinin güncel bedel üzerinden iade edileceği ve ayrıca ödediğim yıllık kira bedeli üzerinden kullanmadığım aylara ait tutarların tarafıma geri ödeneceği bilgisi verilmişti.
08.10.2025 tarihinde kiralık kasa için yenileme ücreti olarak bankaya 3.225 TL ödeme yaptım. 09.01.2026 tarihinde kasayı kapatmak istediğimde, kullanmayacağım 9 aylık süreye ilişkin herhangi bir iade yapılmayacağı açıkça ifade edildi. Yani hem depozito tutarının güncel bedelden iade edilmeyeceği hem de kullanmayacağım 9 aylık kira bedelinin tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Bu durum, bana sözlü olarak verilen bilgilendirme ile çelişmekte ve haksız bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Bu nedenle, kiralık kasamı kapatmam durumunda, 530 TL’lik depozito ücretimin güncel kira bedeli üzerinden hesaplanarak tarafıma iadesini ve 08.10.2025 tarihinde ödediğim 3.225 TL içinden kullanmayacağım 9 aya tekabül eden kiralık kasa bedelinin hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde kasayı süre sonuna kadar boş kalsa dahi kapatmayacağımı, kullanılmayan süre için hem benden ücret alınıp hem de kasanın yeniden kiralanarak haksız kazanç sağlanmasına rıza göstermeyeceğimi belirtmek isterim.
Yıllardır müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nda yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, tarafıma sözlü olarak belirtilen şartlara uygun şekilde hem depozito bedelimin güncel tutar üzerinden hem de kullanmayacağım 9 aya ilişkin kira bedelinin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı ve bankayı artık tercih etmeyeceğimi beyan ederim.
Merhaba, 2022 yılında Ziraat Bankası Seyrantepe şubesinden kiralık kasa kiralamıştım. 20.05.2025 tarihinde kasamı kapatmak istedim. Kasayı kiraladığım dönemde alınan 826 TL depozito tutarı iade edildi. Depozito tutarının güncel tutardan hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, 07.04.2025 tarihind...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da Ziraat Bankası Gökçeada Şubesi’nde yeni açtırdığım kiralık kasamı ilk kez kullanmak istedim. Ancak şube çalışanları, belirledikleri ziyaret saatleri dışında kasama erişim sağlayamayacağımı ve bu kısıtlamanın sözleşmede yazılı olduğunu belirttiler. Üzerimde değer...
Ziraat Bankası Soğanlık/İstanbul şubesinden Mayıs ayının ikinci haftasında kasa kiraladım. Kiralama işlemi sırasında hesabım oluşturuldu ve ilgilenen personel tarafından otomatik ödeme talimatı vermem konusunda ısrar edildi. Sadece bir ödeme sonrası otomatik olarak iptal olacağı söylendiği için kabu...
Yorumlar