to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında “Şifremi Unuttum/Şifre Al” adımında yeni tip çipli kimlik kartımla kimlik ...doğrulaması yapmak isterken kimlik okuma ekranı kimlik şablonuna hiç uymuyor. Uygulamadaki şablon kimliği asimetrik ve alakasız bir noktaya yerleştirmemi istiyor, bu yüzden de kiml
Ziraat Bankası müşterisi olmak için bugün mobil uygulamayı indirip kayıt olmak istedim. Kimliğimi okuttuğumda sistem, ad...ıma tanımlı bir hesap numarası olduğunu söyleyerek yeni üyelik oluşturmama izin vermedi. Ancak ben şu anda Ziraat Bankası müşterisi değilim. Uygulamadan giriş yapmayı denediğimde
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem yaklaşık 7 aydır kilitli ve bir türlü kalıcı olarak çözüme kavuşmuyor. Defalarca ...denememe rağmen uygulama üzerinden kimlik okutma ile yeni şifre alamıyorum. Şubeye gidip şifre aldım, ancak uygulamaya giriş yaparken şifreyi hatalı girdiğim için şifrem tekrar kil
Ziraat Bankası müşterisiyim ve ayrıca engelli bir vatandaşım. İnternet ve mobil bankacılık şifresi alma sürecinde ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Hesabıma ulaşmak istiyorum ancak banka kartım olmadığı için şifre alma aşamasında müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem beni ya banka şubes
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına başka bir cihazdan giriş yapmak istedim. Cihaz eşleştirmesini yapmama rağme...n tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım bloke edildi ve sistem benden yeni şifre almamı istedi. Kısa bir süre içinde defalarca yeni şifre ve eşleştirme yapmak zorunda kalmak güve
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel müşteri olmak istedim ancak sistem kimlik kartımı bir türlü o...kumuyor. Uygulamada sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka kamerasına gösteriniz.” hatası alıyorum. Yeni tip, çipli T. C. Kimlik kartı ku
25.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu Ziraat Bankası şubesine bireysel hesap açmak için gi...ttim. Şubede, gerekli bazı şartlar nedeniyle hesabı şubeden değil mobil uygulama üzerinden açmam gerektiği söylendi, ben de bu yönlendirmeye uydum. Ancak mobil uygulamada kimlik ok
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Eşleşmiş cihazı kaldırmam gerekiyo...r ancak mobil uygulama üzerinden yeni tanımlama yaparken kimlik kartımı hiçbir telefonla okumuyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı sadece değiştirmek istiyorum ancak üç gündür bunu yapamıyorum. Mobil bankacı...lık üzerinden işlem yapmak istediğimde hem eski telefon numaramı hem de onay kodunu istiyor, bu nedenle hiçbir adımı tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon n
Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifre alma işlemi sırasında kimlik okuma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. “Şifre a...l” seçeneğine bastığımda uygulama kimlik okutmadan ilerlemiyor ve kimliği okumak o kadar zor ki defalarca denememe rağmen neredeyse hiç algılamıyor. Bu durum uzun süredir devam ed
Ziraat Bankası’nda hesap açtıktan sonra online görüşme gerçekleştirdim ve bana mobil uygulamaya giriş yapmam için geçici... şifre verildi. Bu geçici şifreyle uygulamaya başarıyla giriş yaptım, hemen ardından cihazın modeli ile kaydolduğuna dair bir bildirim aldım. Daha sonra benden şifremi yenilemem is
Ziraat Bankası bireysel hesabım için yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden cep telefonu numaramı güncelleyemiyoru...m. Kimlik kartımı NFC ile okuttuğumda kimlik başarıyla doğrulanıyor ancak sonraki aşamada “tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bilgisayarda tarayıcı üzerinden
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımda bugün itibarıyla sim kart blokesi oluştu ve acil işlem yapmam gerekiyor. Mobil uygul...ama üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istediğimde kimliğimi okuttuğum anda “özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum
Ziraat Bankası’nın uzun süredir çözülemeyen NFC sorunundan dolayı yıllardır mağduriyet yaşıyorum. Kimliğimde problem old...uğunu söyleyip durdukları için iki kez yeni kimlik çıkarttım, her seferinde masraf yaptım ama sorun hiç düzelmedi. Sonrasında anladım ki aslında kimliklerimde bir arıza yok, bozuk
Ziraat Bankası’nda sim kart blokemi kaldırmak için şubesiz yap kısmından T. C. Kimlik kartımı telefonuma NFC ile okutara...k işlem yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir denememde telefon kimlik kartını okumuyor. Telefonum Samsung Galaxy A17 NFC destekleyen bir telefon olmasına rağmen tüm denemelerimde aynı
Ziraat Bankası internet bankacılığında sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işl...emi yaptım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda sim kart blokemi internet bankacılığından veya ATM’den kaldırabileceğime dair bir uyarı çıkmasına rağmen, 28.05.2026 ve 30.0
Ziraat Bankası ile yaklaşık 10 gündür TOKİ iade paramı alabilmek için uğraşıyorum ve bir sonuca ulaşamıyorum. E-Devlet ü...zerinde para iadem görünüyor, ATM’de de TOKİ iadesi için işlem yapmaya çalıştığımda telefon numarası yanlış uyarısı alıyorum. Müşteri olmak için başvuru yaptığımda, kimlik numaram
Ziraat Bankası’nın hem mobil hem de internet şubesi için şifremi unuttum ve yeni şifre oluşturmak istedim; ancak uygulam...anın içinde yer alan T.C. Kimlik Kartı okuma sistemi hiçbir şekilde çalışmıyor. Kimlik kartını okuması gereken ekranda işlem başlamıyor, herhangi bir ilerleme olmadan sonsuza kadar
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde yeniden şifre ...oluşturamıyorum. ATM kartım olmadığı için bu kanaldan da işlem yapamıyorum, NFC ile kimlik okutarak denedim ancak sistem bir türlü kimliği okumuyor ve giriş yapamıyorum. Bu süre i
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlam...ak istediğimde, kayıtlı GSM numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına ra
Ziraat Bankası mobil uygulamasında SIM kart doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 12 Pro Max kullanıyor...um, iOS ve Ziraat Mobil uygulaması son sürüme güncel olmasına rağmen SIM kart doğrulaması sırasında kimlik kartımı taradığım anda uygulama kapanıyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak isterken NFC ile kim...lik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Ekranda sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka orta kısmına yaklaştırınız.” uyarısı çıkıyor ve kiml
"Bizzat dün şubeye giderek sorunu çözüme ulaştıran veznedeki memur arkadaşa teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
