Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34503808

Keyfi Kısıtlamalar Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Ziraat Bankası
09 Aralık 2025 23:07
343

Ziraat Bankası Küçükköy Şubesi üzerinden maaş alan, 8 yıllık devlet memuruyum. Yaklaşık 1 yıldır mobil bankacılığım kapalı, son 1 aydır da müşteri temsilcisi üzerinden bakiye bile öğrenemiyorum. Bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen, tamamen şube müdürünün keyfi uygulamasıyla mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Şubeye gidip yüz yüze görüştüğümde, arkadaşlarıma para gönderdiğim için benden bunu kanıtlamam istendi. Kendi arkadaşıma neden, neyi, nasıl kanıtlayacağımı gerçekten anlayabilmiş değilim ve bu talebi kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu konuda bana resmi, net bir gerekçe de sunulmadı.

Şu an mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyor, müşteri temsilcisinden de en basit bakiye bilgisini bile alamıyorum. Bu nedenle fatura ve kira gibi ödemelerimi yapmak için her seferinde şubeye gitmek zorunda kalıyor, ciddi şekilde zaman ve mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı başka bankaya da taşıyamadığım için tamamen bu şubenin insafına kalmış durumdayım.

Ziraat Bankası’ndan talebim, mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden açılması ve üzerimdeki bu anlamsız kısıtların kaldırılmasıdır. Hiçbir borcum olmayan, düzenli maaş alan bir memur olarak, keyfi uygulamalarla değil, açık ve makul bankacılık kurallarıyla muhatap olmak istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
09 Aralık 2025 23:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysun
Aysun
Benzer Şikayeti Var

Sorununuz çözüldü mü bende aynı durumdayım

Ahmet
Ahmet
Şikayet Sahibi

Yok hep yalan ddolan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
21 Kasım 2025 19:41
1.645

Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...

maas-musterisine-mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Bilgi Verilmiyor

profile
Kasım
Ziraat Bankası
03 Aralık 2025 03:15
998

Ziraat Bankası’nda kullandığım mobil bankacılık hesabım 2024 yılının başından beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem şubeye gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm hem...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-hesabim-gerekcesiz-kisitlandi-bilgi-verilmiyor-1.jpg
4 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Maaş Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Maaş alan Ziraat Bankası Maaş para gönderemiyorum Ziraat Bankası kısıtlama Ziraat Bankası para gönderemiyorum Ziraat Bankası ödeme yapamıyorum Ziraat Bankası maaşları Ziraat Bankası borç
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri