to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kart İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Güvenlik Endişesi Yarattı
4 Eylül 2025 16:531.514
04 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımı kaybettim ve acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. 0850’li çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum nedeniyle kartımın temassız özelliğini kapattıramadım ve güvenlik açısından ciddi endişeler yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını ve kayıp kartımın temassız özelliğinin acilen kapatılmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
