Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 574.150

Ziraat Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

230 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1106görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Kartım Temassız Bloke Edildi.

Ziraat bankasına 550 TL ödeme yaptım kartımın içinde 360 TL para vardı mobil bankacılıktan baktığımda toplamda 910 TL olması gereken bakiyem şu an 753 TL görünüyor 156 TL'ye bloke konulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temassız kart kullandığım için bloke yapılmış olduğu söylendi. Hayatımda b...

profile
  • 426görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Bankası  Banka Kartı Mağduriyeti

Ziraat Bankası kartımın temassız özelliği çalışmıyordu. Tekrar kart talep ettim oda geldi fakat temassız yine çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesaba para yatırıp deneyin denedim para yatırdım 1 saat sonra temassızı yine denedim olmadı ne yapışacaksa bu konu ile ilgili acil geri dönüş...

profile
  • 1243görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ziraat Kredi Kart Hareketleri

Ziraat kredi kartımdan 7 Ekim 2021 tarihinde 130 TL civarında para kesintisi olmuştur. Müşteri hizmetleri offline bloke konulduğunu söyledi. Bütün harcamalarım kart hareketlerinde mevcut. Bunlar haricinde bir harcama yapmadığım halde temassız ödeme ile alışveriş yaptığımı ve Ziraat Bankası muhasebel...

profile
  • 1379görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Zorunlu Temassız Özellik Kullandırma

Banka kartım çalındı ve temassız alışveriş yapıldı buna istinaden kartı kapattırdık ve yenisi geldi temassız özelliği kapattırmak istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir şeyin olamayacağı otomatik olarak kart çıkarken bu şekilde çıktığı bilgisi verildi. Niçin ben temassız özellik kulla...

profile
  • 2735görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ziraat Bankası Offline Blokesi

Ziraat Bankası kredi kartımda offline bloke adı altında 43 TL civarı bir paraya bloke koyulmuş. Müşteri hizmetleri bunun temassız ödemeden kaynaklandığını söylüyor. Aynı olay daha önce de başıma geldi. Ben temassız işlem vs yapmadım. Kartımı aylardır kullanmıyorum bile. Sadece farklı bir banka ATM's...

profile
  • 2901görüntüleme
  • 22 Eylül 23:50

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma

Ziraat mobilden Sim kart bloke kaldırmam gerekiyor ama telefonum NFC temassız özelliğini desteklemiyor. Bloke kaldıramıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Yardımcı olun lütfen. Müşteri hizmetlerine acil ulaşmam gerek. Arayamıyorum maalesef bana ulaşılması gerek

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma
profile
  • 2198görüntüleme
  • 22 Eylül 13:23

Ziraat Bankası Genç Kart Hata Veriyor

Ziraat Genç Kart elime geçeli 2 gün oldu. ATM'den para çekerken ya da para yatırırken herhangi bir sorun olmuyor. Ancak temassız ve normal alışverişlerde kart hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım onlar da herhangi nir sorun bulamadı. Nedenini anlayamadık Sorunun çözülmesi dileğiyle.

profile
  • 2537görüntüleme
  • 21 Eylül 15:58

Ziraat Bankkart Başvurusu Hatası

Yıllardır kullandığım üzerinde isim IBAN bilgisi olmayan bankkartımı, yeni üzerinde ismim ve IBAN'ım yazan, temassız özelliği olan karta geçmek için iptal ettim. Fakat yeni kart başvurusu yapamıyorum. Ziraat mobilde başvuru yapmaya çalışınca zaten Bankkart'ınız var diyor. Telefonla arayıp başvuru ya...

Ziraat Bankkart Başvurusu Hatası
Ziraat Bankkart Başvurusu Hatası
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3469görüntüleme
  • 21 Eylül 11:11

Ziraat Bankası Sim Kart Bloke Kaldırma

Ziraat mobilden Sim kart bloke kaldırmam gerekiyor ama telefonum NFC temassız özelliğini desteklemiyor. Bloke kaldıramıyorum ve borcumu ödeyemiyorum. Yardımcı olun lütfen. Müşteri hizmetlerine acil ulaşmam gerek. Arayamıyorum maalesef bana ulaşılması gerek

profile
  • 2554görüntüleme
  • 15 Eylül 10:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yüksel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 966görüntüleme
  • 14 Eylül 17:31

Ziraat Bankası Temassız Özelliği Kapatılmıyor

Ziraat müşteri hizmetlerine temassız kart özelliğimin temassız özelliğinin kapatılmasını istediğimi ilettim. Ama bana yardımcı olmadılar kapatılmayacağını söylediler. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. En kısa sürede yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile
  • 3984görüntüleme
  • 13 Eylül 12:11
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Offline Bloke Konuldu

Son 4 hanesi 8824 olan kredi kartımdan 13 Ağustos 2021 tarihinde 170 TL civarında para kesintisi olmuştur. Müşteri hizmetleri offline bloke konulduğunu söyledi. Bütün harcamalarım kart hareketlerinde mevcut. Bunlar haricinde bir harcama yapmadığım halde temassız ödeme ile alışveriş yaptığımı ve Zira...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3056görüntüleme
  • 12 Eylül 12:35

Ziraat Temassız Ödeme Blokesi

Ziraat Bankası düzenli aralıklara sürekli kredi kart limitimden para çekiyor buna da temassız ödeme blokesi diyorlar son olarak da 35 40 TL çekti daha önce de yine benden 50 TL gibi bir miktar kesti son kesilen paramın iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum

profile
  • 4890görüntüleme
  • 06 Eylül 17:54

Ziraat Bankası Bankkart Başvuru Sorunu

Ziraat Bankası şubesine banka hesabı açtırmak için gittim kaydım yapıldı ve kart için temassız ve isim yazılı olan kartı seçtim. Görevli yanlışlıkla isimsiz kartı işleme sokunca bu kartı kullanmak zorunda kaldım. Bana bu kartı iptal edip yeni bir kart başvurusunda bulunabileceğimi söyledi ancak kart...

profile
  • 5729görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:40

Ziraat Bankası Yeni Gelen Kart İlk Yanlışta Bloke Oldu!

Olaya bakar mısın yeni kart geldi şifreyi pos cihazında 1 defa yanlış girdim, kağıttaki şifre yerine eski kartımın şifresini yazdım yanlışlıkla, ve anında Red-Onaylanmadı dedi, 2. Denemeyi ise temassız yapmaya çalıştım gene aynı problemi verdi, yeni kart ilk yanlışta nasıl bloke olabilir? Müşteri hi...

profile
  • 4403görüntüleme
  • 24 Ağustos 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası 2 Haftadır İletilmeyen Kart

17 ağustosta pandemi döneminde olduğumuz için Ziraat bankası'nı arayıp temassız kart istedim. Ancak mevcut kartımı iptal etmeden yeni temassız kart gönderemeyeceklerini söyleyip elimdeki kartı iptal ettiler. Onay verdim çünkü bir kart kaç günde gelebilir ki diye düşündüm. Ve bugün ayın 24-u ve hala ...

profile
  • 5858görüntüleme
  • 23 Ağustos 21:43

Ziraat Bankası Offline Bloke Para Kesintisi

Son 4 hanesi 9072 olan kredi kartımdan 23 Ağustos 2021 tarihinde 67.75 TL civarında para kesintisi olmuştur. Müşteri hizmetleri offline bloke konulduğunu söyledi. Bütün harcamalarım kart hareketlerinde mevcut. Bunlar haricinde bir harcama yapmadığım halde temassız ödeme ile alışveriş yaptığımı ve Zi...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4355görüntüleme
  • 19 Ağustos 18:53
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi  Üslubu,Kart Aidatı

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 15.08.2021 tarihinde benzin istasyonunda temassız kullanılarak kredi kartımdan çekim yapıldı. Müdahale etsem de çekilmiş oldu. 17.08.2021 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığından kontrol ettiğimde kart ücretini gördüm. Hemen müşterisi temsilcisini arayıp ma...

profile
  • 6049görüntüleme
  • 16 Ağustos 19:04

Ziraat Bankası Offline Bloke İşlemi

Son 4 hanesi 6168 olan kredi kartımdan 16 Ağustos 2021 tarihinde 100 TL civarında para kesintisi olmuştur. Müşteri hizmetleri offline bloke konulduğunu söyledi. Bütün harcamalarım kart hareketlerinde mevcut. Bunlar haricinde bir harcama yapmadığım halde temassız ödeme ile alışveriş yaptığımı ve Zira...

profile
  • 5635görüntüleme
  • 16 Ağustos 01:32

Ziraat Kredi Kartı Özelliğim Kullanıma Kapandı Ve Açılmadı

İyi günler Üniversite öğrencisi olarak Ziraat Genç Kart kullanıyorum asgari ödeme tutarımı ödediğim halde harçlık avansım açıldığı halde kredi kartı özelliğim açılmadı. Sorun yaşıyorum günlerdir bekliyorum açılsın diye fakat açılmadı. Bir öğrenci olarak mağdur durumdayım. Ödemelerimi temassız yapıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5492görüntüleme
  • 15 Ağustos 09:55

Ziraat Bankası Temassız Ödeme Burs Kartı

Ziraat burs kartımda nakit avans olarak kullandığım temassız ödemelerimde kart hareketlerimde gözükmüyor. Bunun nedeni nedir merak ediyorum. Alışveriş yapıyorum ama hiçbir şekilde göremiyorum, ay sonunda ekstreye pat diye yansıyacak kala kalacağım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4695görüntüleme
  • 12 Ağustos 21:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Banka Kartı Yenilenmiyor

Kalitesizlik yüzünden üzerindeki numaralar silinmiş banka kartını yenilemek hem de temassız özellikli bir banka kartı talep etmek için şubeye gittik. Fakat veznedeki görevli personel sadece kayıp çalıntı ihbarı ile kart yenileme yapılabildiğini, bu yapılsa bile temassız gelebilir de gelmeyebilir de ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99