to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartımla ilgili olarak, 16 Aralık Salı günü saat 20:03’te telefonuma kartımdan 309 TL tutarında bir para çekme işlemi denendiğine dair SMS bildirimi geldi. Kartım evimdeydi, kayıp değildi ve benim herhangi bir işlem yapma girişimim olmadı. Ayrıca, 18 yaş altı olduğum için mobil bankacılık da kullanmıyorum. Hesabımda bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmemiş; ancak kartım yanımdayken böyle bir deneme yapılması beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Bu işlemle ilgili henüz banka şubesi ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Bu nedenle, söz konusu para çekme girişiminin kim tarafından, nerede ve nasıl denendiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin başkalarının eline geçip geçmediğinin araştırılmasını, gerekiyorsa kartımın güvenliğinin sağlanması için yeni kart düzenlenmesini ve hesabımda olası başka şüpheli girişimlerin olup olmadığının da kontrol edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu durumun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.
09 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan (son dört hane: 6944), Proksima Beta adlı bir hesaba bilgim dışında 309 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışveriş ya da onay vermedim. Kartım internet alışverişlerine açıktı; anc...
Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 10:49 civarında, Ziraat Bankası’na kayıtlı ve aktif olarak kullandığım cep telefonu numarama, bilgim ve onayım dışında iki defa “***** doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS geldi. Ben Masterpass üzerinden herhangi bir ...
Ziraat Bankası’na ait, uzun süredir aktif olarak kullanmadığım ve son 4 hanesi 4425 olan Bankkart’ımla ilgili olarak, 20.11.2025 saat 07.28’de ve 21.11.2025 saat 08.42’de tarafıma “Bakiyeniz yetersiz olduğundan işleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde SMS’ler geldi. Bu zamanlarda kartımla ya da h...
Yorumlar