to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın tüm borçlarını ödedim, ödemelerim sonrası kart limitimin üzerine çıkan bir tutar oluştu ve kullanılabilir limitim 819,42 TL fazla görünüyor. Yani kartımda görünürde bir fazla para var.
Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilciler de fazlalığın farkında olduklarını, hesabıma iade talebi oluşturacaklarını söylediler. Ancak her iki iade talebim de “İade edilebilecek tutar yok” gerekçesiyle reddedildi. Buna rağmen ekstre ve sistem üzerinde hâlâ 819,42 TL fazladan kullanılabilir limit görünmeye devam ediyor. Son görüşmemde bana 4444_bys26105950 referans numarası verildi.
Ortada açıkça görünen bir fazla tutar olmasına rağmen “iade edilebilecek tutar yok” denilmesini kabul edemiyorum. Kartımda görünen bu 819,42 TL’lik fazla tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu tutarsızlığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden ekstreme göre olması gerekenden yaklaşık 9-10.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödemenin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılamayacağını söylediler. Kartım aktif olarak kullanılabiliyor ve herhangi bir...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın Şubat ayı ekstresinde, aynı dönem içinde iki kez farklı tutarlarda kredi kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstrede 294 TL ve 288,50 TL olmak üzere toplam 582,50 TL aidat alınmış. Ekstre kesim tarihi 1 Şubat; bu durumu ise 12 Şubat tarihinde fark ettim....
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limiti 12.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 13.700 TL borç yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka personeliyle görüşmeler yaptım, ancak herhangi bir yanlışlık olmadığı ve bunun normal olduğu söylendi. 15.09.2025 tarihinde kon...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda 1992,49 TL Artı Para bulunuyordu. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarı banka hesabıma aktardım. Ancak aktarılan bu tutar, hesabımda borç olarak görünmeye başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, temsilcil...
Ziraat Bankası bank kartıma yanlışlıkla 94.000 TL fazla para yatırdım. Şu anda kartımda +94.000 TL fazla bakiye görünüyor ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen banka, taksitli borçlarım olduğu gerekçesiyle paramı iade etmiyor. Oysa taksitlerimin günü henüz gelmedi ve ben borcumu her ay, vadesi ...
Yorumlar