Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Kartım Kuryenet'te Gecikiyor, Ziraat Bankasından Destek Bekliyorum

ID:35971026

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Kuryenet'te Gecikiyor, Ziraat Bankasından Destek Bekliyorum

Ayşe

Ziraat Bankası

12 Mayıs 17:00

102

Ziraat Bankası Konya Büsan Sanayi şubesinden 2 Mayıs’ta banka kartı talebinde bulundum. Kartımın 5 Mayıs’ta Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Elimde kargo takip bilgilerim olmasına rağmen Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne bir muhatap bulabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, tamamen kargo şirketiyle alakalı olduğunu söyleyip topu Kuryenet’e attılar.

Banka kartına acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve iki kurum arasında sıkışıp kalmamdan dolayı mağdur durumdayım. Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, sürecin aciliyetimin dikkate alınarak hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

12 Mayıs 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Banka Ve Kuryenet Mağduriyetimi Çözmedi

Yusuf

Ziraat Bankası

11 Mart 19:54

189

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım kredi kartım yaklaşık 1 aydır Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın Konya Karatay’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak uzun süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte Zir...

kredi-kartim-teslim-edilmedi-banka-ve-kuryenet-magduriyetimi-cozmedi-1.jpg

Kuryenet Teslimatındaki Kart Gecikmesi Ve Şubeden Yanıtsızlık

Ezel

Ziraat Bankası

24 Nisan 21:02

444

Ziraat Bankası’na ait banka kartım, banka kayıtlarında 13 Nisan’da Kuryenet firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bugün 24 Nisan olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı ve takip ekranında aynı noktada bekliyormuş gibi görünüyor. Kartın teslimat adresi olarak ev adresimi vermiştim ancak b...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’te Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Murat

Ziraat Bankası

07 Mayıs 17:40

Kredi Kartı Teslimatı Haftalarca Gecikti, Kuryenet Ve Ziraat Bankası İletişimsiz

İbrahim

Ziraat Bankası

31 Aralık 2025 00:25

311

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık bir haftadır sistemde “geliyor” görünmesine rağmen kartım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süre içinde hem Kuryenet’i hem Ziraat Bankası’nı hem de şubeyi ayrı ayrı aramama rağmen hiçbir muhatap...

Şevval sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı Gecikti, Kuryenet'ten Bilgi Alamıyorum

Şevval

Ziraat Bankası

08 Aralık 2025 14:53

567

Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet firmasına teslim edildiği ve sistemde uzun süredir “dağıtımda” olarak göründüğü halde 21.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kartın 7–14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın herhangi bir teslimat yap...