to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası banka kartımın teslimi için görevlendirilen Kuryenet personeliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka...rt teslimi için Kayseri Kocasinan’daki adresimize 04.03.2026 tarihinde mesai saatlerinde gelen kurye, kartı teslim ederken eşimden zorla kimlik kartını istemiş, eşim bu duruma itir
Ben Denizli Deliktaş Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’si ile iki ke...z ciddi sorun yaşadım. 9 Şubat 2026 tarihinde aylığımı çekmek için PTT kart
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için AGT Kurye ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde İstanbul Ümra...niye’deki adresime teslimat için gelmişler; ancak o gün ne bir arama ne de bir bilgilendirme yapılmadan kargo geri dönmüş. Bugün yeniden teslimat için geldiklerinde ise kurye, “Fa
Ziraat Bankası ODTÜ şubesinde bugün kredi kartımla ilgili müşteri odaklılıktan uzak bir uygulamayla karşılaştım. Güvenli... olmayan bir siteden alışveriş yaptığım gerekçesiyle kartıma bloke koydular ve benim onayım olmasına, işlemi bilinçli olarak yapmama rağmen kartımı zorunlu olarak değiştirdiler. K
9 Mart Pazartesi günü saat 09.38 sularında Erzurum Kardelen Kartıma Ziraat Bankası banka kartımla 210 TL yükleme işlemi ...yaptım. İşlem esnasında herhangi bir hata uyarısı almadım, işlem başarılı görünüyordu. Ancak sonrasında kart bakiyemi kontrol ettiğimde, yüklediğim 210 TL’nin karta yansımadığını f
"Gecikmelide olsa çözüldü"
Getmobile üzerinden 6 Mart’ta 25.899 TL tutarında iPhone 13 satın aldım, 7 ...Mart’ta da işlemi iptal ettim. İptal sonrasında ücret iademin pazar günü ba
Ziraat Bankası Diyarbakır Bismil şubesinde maaş müşterisi olarak hesabım bulunuyor ve kamuda çalışıyorum. Maaş promosyon...u kapsamında 10.000 TL ParaPuan hakkım olmasına rağmen, kredi kartı verilmediği için bu para puanı yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Şubeye başvurduğumda kredi puanımın düşük old
Ziraat Bankası’ndaki hesabımın müşterisiyim ve ilgili hesap, tarafıma ödenen öğrenci bursunun yatırıldığı hesaptır. 09.0...3.2026 tarihi itibarıyla kredi kartı borcum gerekçe gösterilerek hesabımdaki yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bakiye üzerine bloke konulduğunu ve bu tutarı kullanamadığımı tespit etmi
8 Mart tarihinde internet üzerinden otobüs bileti almak isterken iki kez sorun yaşadım. Sistem üzerinde otobüste boş kol...tuk görünmesine rağmen ödeme ekranı hata verdi; ben de işlemi birkaç kez denedikten sonra “daha sonra tekrar denerim” diyerek bıraktım. Ancak daha sonra Ziraat Bankası hesabımı kon
8 Mart gecesi saat 23.20 civarında Ziraat Bankası Derik/Mardin şubesine ait ATM’den kartlı işlem ile hesabıma 200 TL par...a yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “ünite arızası” uyarısı çıktı ve ATM yatırmak istediğim 200 TL’yi içine çekti, fakat işlem tamamlanmadı. Hesabıma geçmiş olabileceğini
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut projesi başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini yakl...aşık bir haftadır ATM üzerinden alamıyorum. ATM’de “Diğer İşlemler” menüsünden T. C. Kimlik numaramı girerek TOKİ başvuru iadesi işlemini yapmak istediğimde, telefon numarası aşama
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Akyurt/Ankara şubesi nezdindeki banka kartım ve kredi kartımda yaklaşık iki gündür blokaj bulunuyor ve bu... blokaj bir türlü kaldırılmıyor. Bu nedenle kartlarımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm ol
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 6 Mart günü hesabımdan haberim ve onayım olmadan “kredi kartı tahsilat ücreti” adı alt...ında 534,23 TL kesinti yapıldığını mobil internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Bu ücretle ilgili ne öncesinde bilgilendirildim ne de sonrasında herhangi bir açıklama aldım. K
Ziraat Bankası Genç Kart harçlık avansımı iptal ettikten sonra yeniden aktif etmek istedim, ancak 2026 Ocak ayından bu y...ana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İlk başta harçlık avansımın tekrar açılabilmesi için bursumun yatması gerektiği söylendi. İlk bursum yattıktan sonra Sivas’taki şubeye gittim,
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı internet alışverişlerinde taksitli kullanamıyorum. Kartım yeni olmasına rağmen,... bilinen ve güvenilir büyük sitelerden alışveriş yapmak istediğimde sistem normal taksit seçeneklerini sunmuyor ya da çok sınırlı taksit imkanı veriyor. Bugün Hepsiburada üzerinde
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 04.09.2025 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi.... Bu kesinti hem beni şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımdan bu şekilde tek taraflı olarak aidat kesilmesini ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yine 1.02.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımın çipi bozulduğu için 26 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aray...arak kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında özellikle Troy kredi kartı istediğimi birkaç kez belirttim. Kart henüz elime ulaşmadan Ziraat Mo
02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kredi kartımdan 294 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme... yansıdıktan sonra fark ettim. Yaklaşık 7–8 yıldır aynı kredi kartını aktif şekilde kullanıyorum, her ay düzenli olarak birçok alışveriş yapmama ve bankaya sürekli işlem hacmi kaza
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen yaklaşık bir aydır mobil bankacılık üzeri...nden nakit avans kullanamıyorum ve ekranda sürekli “işlem kısıtı” uyarısı çıkıyor. Kart borcumu kapattıktan sonra bu tür bir kısıtla karşılaşmayı beklemezken, hiçbir bilgilendirme
"Şikayet bulunduktan sonraki gün para iademiz yapıldı. Bilginize."
1 Mart tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Bankkart başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gelen SMS’te, başvurunun ...değerlendirilebilmesi için Ziraat Mobil üzerinden Menü > Süper Şube > Talep/Belge Gönderimi > Yeni Talep Oluştur adımlarını takip ederek belge göndermem gerektiği yazıyordu. Ancak
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan iki kez “Facebook payment” adı altında bilgim ve iznim olmadan para çekilmiştir. Üstelik... benim herhangi bir Facebook hesabım dahi bulunmamaktadır. En son bugün saat 10:31’de hesabımdan 44,65 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlemlerin tarafım
Ziraat Bankası’ndaki hem bireysel hem genç kredi kartı borcum geciktiği için hesabıma bloke konuldu. Gecikmede olan kred...i kartı borcumu 26 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL olarak tamamen ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve kullanılabilir tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98