to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartıma Gelen Sahte SMS Ve Güvenlik Endişesi
08.06.2026 tarihinde saat 05:15’te Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin görünümlü, “telegram @ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 05:15 tarihli 1000000,00 TL harcamanız için şifre: ……. Referans: ………. Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b001” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj sonrası kredi kartımda veya hesabımda herhangi bir provizyon, bekleyen işlem ya da hareket görünmemesine rağmen, bu tür bir mesajın kim tarafından ve nasıl gönderilebildiği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Bu mesajın, bankanın sistemleri veya güvenlik altyapısı üzerinden mi tetiklendiği, yoksa tamamen dış kaynaklı sahte bir mesaj mı olduğu konusunda bir bilgilendirme alamadım. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadığım için durumu kimseye net şekilde aktaramadım ve bu da güvenlik endişemi artırdı.
Kredi kartı bilgilerimin ve hesabımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini, bu mesajın kaynağı ve bankanın bu durumdan haberdar olup olmadığı hakkında tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Kartım ve kişisel bilgilerimle ilgili herhangi bir risk varsa derhal gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
