to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Bankkart’ım yenilendikten sonra kartın kredi kartı özelliği pos cihazlarında hiç görünmüyordu, sadece ban...ka kartı özelliğini kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi tarafının basımda yanlış basıldığını, kartın yeniden basılması gerektiğini söyledile
Ziraat Bankası Unkapanı şubenizde bulunan hesabıma, kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 12.01.2026 günü 24.000 TL para ...aktardım. 4 bin tl yi kullandım fakat 20 bin tl yi kullanamıyorum. Hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve bu para üzerinde tasarruf etmem engellendi. Herhangi bir ic
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartı kullanıcısıyım. 8 Ocak'tan bu yana hem kredi kartı limitimin hem de harçlık ava...ns limitimin artırılması için sistem üzerinden defalarca başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde talebim otomatik olarak reddediliyor. Şu anda kredi kartı limitim 12.000 TL olar
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartım kaybolduğu için geçen ay kartımı yeniledim. 7 Ocak tarihinde de kredi k...artımın asgari borcunun tamamını ödedim. Şubede ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde asgari tutarı ödediğimde kredi kartı bölümünün açılacağı söylendi. Ancak borcumu e
13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımdan SRC 5 kart ücreti ödemesi yapmak is...tedim. Ödeme ekranında T. C. Kimlik numaramı girdiğimde sistem her seferinde “girilen abone bulunamadı” uyarısı verdi. Toplam 7 kez deneme yaptım ve her denemede aynı hatayla karş
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımda 08.01.2026 tarihinde 4.956 USD tutarında artı bakiye oluşmuştur. Bu t...utarı USD olarak 5009 ile biten hesabıma aktarmak istediğimde, sistemde bu tutar kartımda “güncel borç” olarak görünmekte ve artı bakiye olmasına rağmen transfer gerçekleştirilmeme
Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra banka kartım bloke oldu. Hem sim kart blokemin hem de banka kart...ı blokemin kaldırılmasını istiyorum ancak telefonuma yeni sim karta göre onay gelmediği için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bankacılığına gire
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen biri banka kartı, biri kredi kartı olmak üzere toplam 2 adet Ziraat Bankası ka...rtım, 06.01.2026 tarihinde Niğde acentesine ulaştığı görünmesine rağmen, bugüne kadar teslimata çıkmadı ve bana teslim edilmedi. Elimde gönderiye ait takip numarası bulunuyor; bu
"..."
Ziraat Bankası’ndan aldığımız maaş promosyonu kapsamında 100.000 TL belirlenmiş olup, bunun 90.000 TL’si nakit olarak, 1...0.000 TL’si ise Bankkart Lira şeklinde tüm personele tanımlandı. Ancak benim kredi kartım bulunmadığı için 10.000 TL’lik Bankkart Lira, defalarca talepte bulunmama rağmen hesabıma
6 Ocak’ta Ziraat Bankası’na banka kartı başvurusu yaptım. Kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak üzerinden... zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sisteminde adrese gelindiği ve adreste olmadığım için teslim edilemediği bilgisi görünüyor, fakat ne kapıma gel
Ziraat Bankası Tekirdağ Çorlu Bulvar şubesinde bulunan hesabıma, sadece kredi kartı borcumun asgarisini yaklaşık bir yıl...dır ödüyor olmama rağmen, KYK öğrenim kredisi aldığım burs hesabına bloke konuldu. Hiçbir şekilde kredi borcum olmamasına rağmen burs hesabına bloke uygulanması nedeniyle ciddi mağ
Ziraat Bankası üzerinden 19 Aralık’ta maaş promosyonu anlaşması yaptım. Anlaşmaya göre 90.000 TL Nakit, 10.000 TL de Par...aPuan yüklemesi olacaktı. 90.000 TL Nakit promosyon hesabıma yattı ancak 10.000 TL para puanım hiçbir şekilde tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon bankacılığında
Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımın Kuryenet tarafından teslim süreci gereğinden fazla uzadı. Kartımı 4 Ocak Pazar günü ...talep ettim ve takip ekranında günlerdir “gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Banka ile görüştüğümde Kuryenet üzerinden takip etmem
Ziraat Bankası Genç Kartıma tanımlı Harçlık Avans limitim, KYK burslarımız 4.000 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen 3.000 T...L olarak kalmıştır. Limitin burs tutarıyla aynı oranda güncellenmesi gerekirken 06.01.2026 tarihinden bu yana herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu konuyla ilgili olarak banka ile
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kartımda yıllardır biriken Bankkart Lira bakiyem olmasına rağmen mobil bankacılık... üzerinden bu bakiyeyi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kredi kartımla yaptığım alışverişleri ödemek istediğimde “Harcamalarımı Bankkart Lira ile ödeme” butonu hiç görünmüyor. Ş
9 Ocak 2026 tarihinde KYK kredim zamlı şekilde 4.000 TL olarak hesabıma yatmasına rağmen Ziraat Bankası’ndaki Genç kartı...ma tanımlı harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak görünmektedir. Kredi tutarım güncellenmiş olmasına rağmen harçlık avans limitimin aynı oranda artırılmaması mağduriyet yaşamam
Ziraat Bankası ek hesabı kullandım diye bilgim dışında ana kapital artırma sigortası adı altında sigorta kesintisi yapıl...mıştır. Artık Ziraat Bankası ürünlerini ve kartlarını kullanmayı düşünmüyorum. Benim bildiğim sigorta isteğe bağlı ve imza mukabilinde kesilen poliçedir. Ziraat Bankası benim için
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla, 75.000 TL tutarında taksitli alışverişe 5.000 TL puan kampanyasına Ban...kkart Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirerek 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 75.000 TL tutarında, 2 taksitli alışveriş
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5771 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 09.01.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep edi
Ziraat Bankası’nın 1–30 Ocak tarihleri arasında geçerli olan “Bireysel Bankkart kredi kartı ile 75.000 TL ve üzeri taksi...tli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, geçerli e‑ticaret firmalarının listesi de yer alıyordu. 12 Ocak 2026 t
11 Ocak gecesi saat 03.26 civarında Canva üzerinden Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla 1 ay ücretsiz üyelik için işlem... yaptım. İlk işlemde sanal kartımdan 35 TL çekildi, bu tutarın iade edileceği söylendi; ancak ne ücretsiz üyelik tanımlandı ne de ücret iade edildi. Bunun üzerine ilgili sanal kart
Ziraat Bankası prestij kredi kartı başvurumu 21 Aralık 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptım. Görüşme sı...rasında tarafıma bu karta ilişkin herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat kesintisi olmayacağı, kartın çok avantajlı olduğu özellikle sözlü olarak belirtildi. Ancak 07.01.2026
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım. Uzun süredir harçlık avans limitim 3.000 TL olarak görünüyordu. Ocak ayında lim...itlerin 4.000 TL’ye çıkarıldığı açıklandığı halde, 9 Ocak itibarıyla limitim hâlâ 3.000 TL olarak kalmaya devam ediyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98