to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kart Teslimindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait Genç Kartımın Kuryenet tarafından teslim süreci gereğinden fazla uzadı. Kartımı 4 Ocak Pazar günü talep ettim ve takip ekranında günlerdir “gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor.
Banka ile görüştüğümde Kuryenet üzerinden takip etmem gerektiği söylendi ancak süreçle ilgili ne net bir tarih ne de detaylı bir açıklama alabiliyorum. Bir haftayı geçen bu gecikme mağduriyet yaratıyor ve kartı aktif olarak kullanmamı engelliyor.
Kartımın şu an tam olarak nerede olduğunun, neden bu kadar geciktiğinin açıkça belirtilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net, güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geldi mi acaba