to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası Kart Blokesi Ve İnternet Bankacılığına Erişilememe
Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra banka kartım bloke oldu. Hem sim kart blokemin hem de banka kartı blokemin kaldırılmasını istiyorum ancak telefonuma yeni sim karta göre onay gelmediği için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bankacılığına giremiyorum, kredim olduğu için gerekli işlemlerimi yapamıyorum.
Sim kart değişikliği sonrası kartım bloke olduğu için ATM üzerinden de hiçbir işlem gerçekleştiremedim. Ankara’da bulunuyorum ve bu süreçte hiçbir kanaldan sonuç alamadım.
Müşteri temsilcisine bağlanarak blokelerin kaldırılmasını ve internet bankacılığı ile kartımı tekrar sorunsuz kullanabilmem için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
