to read complaints and reviews, or file yours.Burs Hesabına Haksız Bloke Kredi Kartı Asgari Borcundan Kaynaklı Mağduriyet
Ziraat Bankası Tekirdağ Çorlu Bulvar şubesinde bulunan hesabıma, sadece kredi kartı borcumun asgarisini yaklaşık bir yıldır ödüyor olmama rağmen, KYK öğrenim kredisi aldığım burs hesabına bloke konuldu. Hiçbir şekilde kredi borcum olmamasına rağmen burs hesabına bloke uygulanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve temel ödemelerimi dahi gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık üç aydır devam eden bu sorun için şubeye gittiğimde, kimliğim dahi istenmeden, yalnızca “blokeniz bir saat içinde kalkar” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir açıklama yapılmadan şubeden gönderildim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen blokem kaldırılmadı.
KYK öğrenim kredisi hesabımın, kredi kartı asgari borcu nedeniyle blokesiz ve kesintisiz bir şekilde kullanılmasını, burs/öğrenim kredisi hesabıma kesinlikle bloke uygulanmamasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Uygulamada ekran görüntüsü alınamadığı için belge yükleyemiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
