Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mst sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiği Halde 5.000 TL Bankkart Lira Alınamaması

profile
12 Ocak 19:42
640

Ziraat Bankası’nın 1–30 Ocak tarihleri arasında geçerli olan “Bireysel Bankkart kredi kartı ile 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında, geçerli e‑ticaret firmalarının listesi de yer alıyordu.

12 Ocak 2026 tarihinde, kampanya koşullarına uygun şekilde, kampanyada yer alan e‑ticaret firmalarından biri olan İdefix üzerinden yaklaşık 77.000 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Buna rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken 5.000 TL Bankkart Lira hesabıma yüklenmedi. Sonrasında, kampanya içeriğinin sessizce değiştirilmiş veya sonlandırılmış olabileceğini gördüm ve bu nedenle hak ettiğim kazanımı alamadım.

Kampanyaya Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden katıldım; ancak güvenlik nedeniyle uygulama ekran görüntüsü alınmasına izin vermediği için elimde SMS, e‑posta veya başka bir belge bulunmuyor. Buna rağmen, kampanya tarihine ve şartlarına uygun şekilde alışveriş yaptığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve kazanımımı alamayacağım söylendi.

Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak, 5.000 TL Bankkart Lira kazanımımın tarafıma tanımlanmasını ve kampanyanın hangi gerekçeyle iptal edildiği ya da koşullarının sonradan değiştirilip değiştirilmediği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Ocak 11:13 (Şikayetten 6 gün sonra)
Mst
Mst
03 Şubat 19:48

Kimse iletişime gecmwd8 ve aynı şikayetleri platform. Da görmekteyim, bu nasıl bankacılık anlayışı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kampanya Koşulları Değiştiği İçin 5.000 TL Bankkart Lira Alınamadı

profile
05 Ocak 19:42
775

75.000 TL Alışverişimde Yanlış Kampanya Ve Eksik Bankkart Lira

profile
06 Ocak 18:24
759
75000-tl-alisverisimde-yanlis-kampanya-ve-eksik-bankkart-lira-2.jpg
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Değişikliği Nedeniyle Bankkart Lira Alınamadı

profile
07 Ocak 15:25
920
yaniltici-kampanya-degisikligi-nedeniyle-bankkart-lira-alinamadi-1.jpg
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Kampanyası Şartları Sonradan Değiştirildiği İçin 5.000 TL Yüklenmedi

profile
06 Ocak 14:22
735
ziraat-bankasi-bankkart-kampanyasi-sartlari-sonradan-degistirildigi-icin-5000-tl-yuklenmedi-2.jpg
ziraat-bankasi-bankkart-kampanyasi-sartlari-sonradan-degistirildigi-icin-5000-tl-yuklenmedi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri