to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımda 08.01.2026 tarihinde 4.956 USD tutarında artı bakiye oluşmuştur. Bu tutarı USD olarak 5009 ile biten hesabıma aktarmak istediğimde, sistemde bu tutar kartımda “güncel borç” olarak görünmekte ve artı bakiye olmasına rağmen transfer gerçekleştirilmemektedir.
Mobil iletişim kanalı üzerinden artı bakiye transferi için talep oluşturdum. Ardından banka tarafından SMS ile iade edilebilecek tutar bulunmadığına dair bir mesaj gönderildi. Ancak kart hareketlerimde “harcama itirazına ödenen” şeklinde artı tutar açıkça görülmektedir. Buna rağmen hem artı bakiyeye ulaşamıyor hem de sistemde borç gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Oluşan 4.956 USD tutarındaki artı bakiyenin 5009 ile biten USD hesabıma derhal aktarılmasını ve bu tutarın kredi kartı üzerinde borç gibi görünme hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda bulunan 27.500 TL tutarındaki artı bakiyenin hesabıma iade edilmesi için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebim onaylandı ve işlem gerçekleşti denildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik bana SMS...
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Platinum Troy kredi kartıma, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım ve talebim olmamasına rağmen 2.500,00 TL tutarında Bankkart lirası iadesi ve 2.490,67 TL civarında Bankkart lirası borç yansıtması yapılmıştır. Kartımla ilgili böyle bir iptal, iade ya da benzeri bi...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kullanıyorum. Son iki gündür, kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, her yeni güne geçildiğinde hesabımdan yaklaşık 6 TL tutarında para çekiliyor. Bu işlemler kart hareketlerinde görünmüyor ve herhangi bir otomatik ödeme, abonelik ya da üyelik işlemi de tanımlı...
Ziraat Bankası’nda bulunan Visa (son 4 hanesi: 5606) ve Troy (son 4 hanesi: 9368) kartlarım arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Visa kartıma ekstreden fazla olacak şekilde yanlışlıkla 4.261,25 TL fazla ödeme yaptım. Aynı dönemde Troy kartımda da acil ödemem gereken bir borç ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımın güncel borç tutarı sistemde hatalı görünmektedir. Kartıma dün 12.249 TL ve 2.880 TL olmak üzere iki adet iade yapıldı. Bu harcamayı 6 taksitli olarak yapmıştım ve ilk taksiti de Bankkart Lira ile ödemiştim. Kart hareketlerinde “Bankkart Lira ile öde...
Yorumlar