to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Promosyonunda ParaPuan Eksikliği Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası üzerinden 19 Aralık’ta maaş promosyonu anlaşması yaptım. Anlaşmaya göre 90.000 TL Nakit, 10.000 TL de ParaPuan yüklemesi olacaktı. 90.000 TL Nakit promosyon hesabıma yattı ancak 10.000 TL para puanım hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon bankacılığında bu konuyla ilgili bilgi olmadığını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak şu ana kadar şubeye gidemediğim için sorun hala çözülmedi. Maaşımı Ziraat Bankası üzerinden hastaneden alıyorum ve promosyonum buna bağlı olarak tanımlandı.
Kredi notum düşük olduğu için banka bana kredi kartı vermiyor, bu nedenle hak etmiş olduğum 10.000 TL para puanın kredi kartı yerine banka kartıma veya hesabıma ParaPuan ya da eşdeğer olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Maaş promosyonu kapsamında hak kaybı yaşamadan, anlaşmaya uygun şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
