Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34295526

Kart Şifrem Bloke Oldu Hiçbir İşlem Yapamıyorum Mağdurum

profile
Ayça
Ziraat Bankası
20 Kasım 19:55
144

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın şifresi bugün bloke oldu ve yaklaşık 1 saat önce bu durumu fark ettim. Şu an kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum, ne para çekebiliyorum ne de harcama yapabiliyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak 18 yaşından küçük olduğum için işlem yapamayacaklarını söylediler. Aynı nedenle mobil bankacılık da açamıyorum ve hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Kartımı Balıkesir Susurluk şubesinden almıştım, fakat şu an başka bir ilde tek başıma yaşıyorum ve geçimimi tamamen bu kart üzerinden sağlıyorum. Kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, yaşım küçük olsa da gerekli güvenlik teyitleri alınarak kartımın şifre blokesinin kaldırılmasını ve kartımı tekrar aktif şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Başka bir gelirim veya imkanım olmadığı için bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
20 Kasım 19:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ayça
Ayça
20 Kasım 20:06

İlginiz için teşekkür ederim acil dönüş yaparsanız sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Kart Blokesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
15 Ocak 15:41
613
"Teşekkürler!"
Ziraat Bankası Kart Blokesi Mağduriyeti
2
Berat sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası 18 Yaş Altı Müşteri Hizmetleri Kart Şifreniz Blokeli

profile
Berat
09 Eylül 2024 20:52
6.625

Ziraat Bankası'na ait banka kartım bulunmakta ancak yaş sınırı nedeniyle mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmem istedim bu konuda hakkında ancak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken kart şifreniz blokeli olduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu ...

Ziraat Bankası Bloke Hesap 18 Yaş Altı

profile
Yaren
09 Eylül 2024 16:25
7.852

Ziraat Bankası'na ait banka kartım bulunmakta ancak yaş sınırı nedeniyle mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. SMS ile bana gönderilen şifreyi doğru girmeme rağmen hesap bloke oldu. Şubeye gittim, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Kart takibimi de yapamıyorum bu yüzden.

Öne Çıkan Konular
Ziraat Bankası Şifre Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası Şifre bloke olur Ziraat Bankası banka kartı Ziraat Bankası para çekemiyorum Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası güvenlik
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri