to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Gölcük Değirmendere Şubesi’ne ait kredi kartıma, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 1 aydır geçici kapama... işlemi uygulanmış durumda. Bu süre boyunca kartımdan hiçbir şekilde harcama yapamadım ve kartımda biriken puanlarımı da kullanamadım. Konuyla ilgili olarak şubeye başvurdum ve şi
Ziraat Bankası kredi kartımdan emekli olmama rağmen kart aidatı alınmasına tepki göstermek için yazıyorum. Emekli olarak... 23.000 TL maaş alıyoruz, buna rağmen emekli müşterilerden yıllık kart aidatı talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Maaşımı artık başka bir bankadan alsam da Ziraat Bankası
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım yaklaşık 1 ay önce tarafıma gönderilen SMS ile kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, kartın ancak tüm borcu kapattıktan sonra yeniden açılabileceği söylendi. Asgariden fazla ödeme yapmama rağmen kartım hâlâ kapalı durumda ve bu nedenle günlük al
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımın Nisan ayı ekstresine yaklaşık 1800 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezi üzerinden talepte bulundum ancak tarafıma kart aidatının iptal edilmediği, iade yapılmayacağı söylendi. Bu olumsuz yanıt üzerine
Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen 15 gündür hâlâ kullanıma... açılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Bankadan tarafıma, kart borcunun tamamını ödediğim takdirde kartın yeniden kullanıma açılacağı yönünde mesajlar geldi. Bu bilgilendirmeye güvene
Bugün Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.880 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapıldığını fark... ettim. Ekstrede işlemin açıklamasında Mokko United / Osyo Giyim ismi görünmektedir, ben ise bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve herhangi bir ödeme talimatı vermedim.
Ziraat Bankası Gold kartım için Nefes Ayları kampanyasına bugün başvuru yaptım. Ekstre borcumun yaklaşık yarısını da bug...ün ödememe rağmen başvurum hâlâ “onayda bekliyor” şeklinde görünüyor. Onay bugün gelmezse gecikme faizi işletileceğini düşünüyorum. Basit bir işlem niye bu kadar uzuyor ve mağduri
12 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 384,00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası müşteri hiz...metlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak “iptal edemiyoruz” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Bu yaklaşım üzerine kredi kartımı tamamen iptal
"Teşekkür"
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5033 ile biten Bankkart kredi kartımdan 14.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı ke...sildiğini bugün fark ettim ve bu tutar Nisan ayı ekstreme yansıtılmış durumda. Her yıl artan bu kart aidatlarının artık müşteriler için ciddi bir yük haline geldiğini düşünüyorum.
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden banka kartımı kapatmak istiyorum ancak 5 gündür bunu yapamıyorum. Banka kartımın son 4... hanesi 9978 olan kartımı kaybettim ve güvenlik amaçlı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kart kapatma işlemini denediğimde “Güvenlik nedeniyle kapatılan kartlar yenilenemez” şek
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için “ilk kredi kartınıza 5.000 TL Bankkart Lira hediye” kampanyasına katıld...ım, harcamalarımı da Eylül 2025’te kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde yaptım. Kampanyada kartı bir yıl içinde kapatmama şartı olduğunu sonradan öğrendim, ancak üzerinden
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen 09.04.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı...” adı altında 384 TL borç yansıtıldı. Kartı kullanmam için bana verip, sonrasında bu şekilde ekstra bir ücret çıkartılması hem hakkaniyete hem de içinde bulunduğumuz ekonomik koşul
17 Nisan 2026 saat 18:46’da bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 4.990 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem... açıklaması “Moka United / Zara” şeklinde görünmektedir ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, ancak yalnızca kredi kartımı kapatabi
"Hatalı işlemi burada oluşturduğum şikayet kaydı neticesinde düzelten ve puan iadesi yapan Ziraat Bankasına teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira özellikli kredi kartımda yer alan kampa...nya kazanımlarım, 04.04.2026 tarihinde 9.985,21 TL tutarında (ancak 4.980,2
Ziraat Bankası Elazığ Şubesi’nden maaşımın yatması için hesap açtırdım ve bana verilen kartın yeni nesil kart olduğu, ön... yüzünün maaş kartı, arka yüzünün ise kredi kartı olarak kullanılabildiği söylendi. Ancak ben özellikle kredi kartı kullanmak istemediğimi, kredi kartı talebim ve onayım olmadığını
"M. Cihat emiroğlu na teşekkürler sorunu proaktif şekilde çözdüğü için"
Ziraat Bankası’nda kamu çalışanı olarak maaş müşterisiyim ve sonu 28 ile bi...ten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Maaş promosyonlu müşteri
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıyorum. Daha önce harçlık avansımı kapatmıştım, dün tekrar açmak istediğimde sistem “deva...m eden kapatma talebiniz var” şeklinde uyarı veriyor ve harçlık avansı tekrar kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle harçlık avans hakkımı yeniden aktif edemiyorum. Öğrenciyim ve şu a
Ziraat Bankası Akçakale şubesine bağlı kredi kartımın tüm borcunu kısa süre önce ödedim ve kartım yeniden kullanıma açıl...dı. Ancak herhangi bir gecikmem, ek borcum ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kartım bu kez tekrar kullanıma
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. İsim kartımın temassız ödeme özelliği çalışmadığı için müşteri temsilcisini arayarak y...eni kart talebinde bulundum. Ben özellikle sadece mevcut kartımın yenilenmesini isterken, bana bilgi verilmeden platin kart gönderildi. Kart elime ulaştığında müşteri temsilcisine
06.03.2024 tarihinde Ziraat Bankası banka hesap kartımdan, bilgim ve iznim olmadan iki kez para çekimi yapılmıştır. Saat... 01.30’da 4.000 TL “A********* Y*****” adına, saat 01.32’de ise Z***** T**** adına İpsala / Edirne şubesinden 400 TL olmak üzere toplam 4.400 TL hesabımdan çekildiğini hesap hareke
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Visa sanal kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Mok...a Unit İstanbul” adıyla art arda 3 kez 248,76 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem detayları ekstrede şu şekilde görünmektedir: “moka unıt? 5A40661DPCCF3 İstanbul 248,76 TL”, “m
17 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 3184 ile biten Bankkart Gold Troy kredi kartıma, yıllık kart ücreti ad...ı altında 384,00 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
