to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteriden 35.000 TL Harcama Şartı İle Kart Aidatı Talep Edilmesi Kabul Edilemez
Ziraat Bankası kredi kartımdan emekli olmama rağmen kart aidatı alınmasına tepki göstermek için yazıyorum. Emekli olarak 23.000 TL maaş alıyoruz, buna rağmen emekli müşterilerden yıllık kart aidatı talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Maaşımı artık başka bir bankadan alsam da Ziraat Bankası kredi kartını kullanmaya devam ediyorum.
Kart ekstreme yansıyan aidatı sildirmek istediğimde ise, her ay 35.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. 23.000 TL emekli maaşı alan birine 35.000 TL harcama şartı sunulması hem mantıksız hem de emekliye karşı saygısızlıktır. Bu şartlar nedeniyle kartımı kapatma kararı aldım.
Emekliler olarak bankalardan böyle bir uygulama beklemiyoruz. Emekli müşterilerden kart aidatı alınmamasını ve mevcut aidat politikasının emekliler lehine gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerlendirmeniz için, Şikayetimi oluşturduğumda sistemde kayda ulaşamadıklarını söylediler ve hâlâ bir çözüm ya da iade sağlanmadı. Bu durum rezalet ötesi bir yaklaşım biçimi, devletimizin bankası emeklisine sırt çevirmekle kalmayıp umursamıyor bile, hatta engelli bir emekliye. Bu kadar vakit sonra kimsenin ulaşmasına gerek de yok; resmi yerlerden işlemlerimizi başlatıyoruz.
