Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Banka Kartı
Ziraat Mobil Uygulamasında Kayıp Kart İptalinde Süreç Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

ID:35870586

Ziraat Mobil Uygulamasında Kayıp Kart İptalinde Süreç Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

Oktay

01 Mayıs 10:18

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden banka kartımı kapatmak istiyorum ancak 5 gündür bunu yapamıyorum. Banka kartımın son 4 hanesi 9978 olan kartımı kaybettim ve güvenlik amaçlı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kart kapatma işlemini denediğimde “Güvenlik nedeniyle kapatılan kartlar yenilenemez” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Kayıp olan kartımın mobil uygulama üzerinden hızlıca kapatılıp iptal edilmesini, ardından yeni bir kartın düzenlenerek hesabıma tanımlanmasını ve işlemlere açılmasını talep ediyorum. Kartımın kayıp olması sebebiyle güvenliğim açısından acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

Ziraat Bankası

01 Mayıs 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Olga sonuçtan hiç memnun değil

Kart Yenileme Başvurusunda Takip Sorunu Ve Bilgi Eksikliği

Olga

Ziraat Bankası

15 Mayıs 2025 14:58

1.239

Mobil üzerinden Ziraat Bankası'na kart yenileme başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri ds aradım. Benimle görüşen müşteri hizmetleri bana kartımın 1 hafta sonra adresimde olacağını söyledi. Ben de kartımın durumunu kontrol etmek için uygulamaya giriş yaptım ve kartımı takip etmek istediğimde 'Başımda ol...

Ziraat Bankası Kartımın Hem POS Hem ATM’de Çalışmaması Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

Zehra

Ziraat Bankası

13 Ocak 16:13

389

Ziraat Bankası Bankkart’ım yenilendikten sonra kartın kredi kartı özelliği pos cihazlarında hiç görünmüyordu, sadece banka kartı özelliğini kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi tarafının basımda yanlış basıldığını, kartın yeniden basılması gerektiğini söyledile...

1 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Harçlık Avans Limitinin Yüksek Lisans Seviyesine Uyumlu Olmaması Ve Kart Çipi Arızası

Kadir

Ziraat Bankası

05 Ocak 03:30

1.120

Ziraat Bankası’nın uzun süredir Bankkart Genç kullanıcısıyım. Şu an aktif olarak yüksek lisans öğrencisiyim ve KYK burs/kredi ödememi yüksek lisans seviyesinden, yani lisans tutarının iki katı üzerinden almaktayım. Ancak lisanstan kalan kartımı kullanmaya devam ettiğim için Harçlık Avans limitim hâ...

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuryenet'ten Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Serhat

Ziraat Bankası

02 Ocak 13:20

210

"Teşekkürler sorunumun çözüldü"

Ziraat Bankasında Kart Teslimi Gecikmesi Ve Velilik Şartı

Nurefşan

Ziraat Bankası

01 Ocak 17:45

1.123

1 hafta 4 gün önce annemle beraber Ziraat bankasına gittik ve annemin altında bana banka kartı hesabı için kayıt açtık, aslında kartı yeniledim. Ben 16 yaşında olduğum için kendim açamıyorum Ve o gün bize 7 ila 10 gün arasında teslim yapılacağı söylendi fakat 10 günü çoktan geçti. Belki evde olmadı...

Tüm Ziraat Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör