to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Kayıp Kart İptalinde Süreç Sorunu Ve Acil Yardım Talebi
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden banka kartımı kapatmak istiyorum ancak 5 gündür bunu yapamıyorum. Banka kartımın son 4 hanesi 9978 olan kartımı kaybettim ve güvenlik amaçlı kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kart kapatma işlemini denediğimde “Güvenlik nedeniyle kapatılan kartlar yenilenemez” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Kayıp olan kartımın mobil uygulama üzerinden hızlıca kapatılıp iptal edilmesini, ardından yeni bir kartın düzenlenerek hesabıma tanımlanmasını ve işlemlere açılmasını talep ediyorum. Kartımın kayıp olması sebebiyle güvenliğim açısından acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
