Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart İptali Sonrası Kısır Döngü: Ne Kartım Var Ne Çözüm Sunuluyor

profile
30 Mayıs 2025 23:27
752

Ziraat Bankası kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yenisini eve talep ettim. Ancak şimdi kart başvurunuz bulunmamaktadır diyor mobil uygulamada. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde kart şifremi doğru girmeme rağmen yanlış diyerek bloke etti. Kart şifre bloke açmak istediğimde kartınız bulunmamaktadır diyor. Hiçbir bağlanma yolu bırakmamışsınız çok şükür. Kayıp bölümüne bağlanınca tekrar diyor ki müşteri hizmetleri bölümüne bağlayacağız. Tekrar başladığımız yer. Bu ne saçma bir kısır döngü. Kartım gelecek mi basım aşamasına geçmesini mi bekliyoruz? Yeniden mi başvuru yapacağım? Lütfen aydınlatın ve şu saçma duruma bir çözüm bulun

Gelişme
Gelişme

09 Haziran 2025 14:48

Ziraat bankkartımı eve göndermelerini istemiştim ve bütün gün evde olmama rağmen gönderinizi teslim etmek için uğradık ama size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız diye mesaj geldi. Telefonumda herhangi bir arama da yok. Ve tekrar gelme gibi bir şey de olmadı iade yazıyor uygulamadan girildiğinde. Gerçekten çok yorucu bir bankasınız

31 Mayıs 2025 07:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2023 01:40
2.935

profile
07 Ocak 2025 11:19
6.604

profile
29 Ocak 2025 15:28
1.140
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri