to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Mobil hesabıma şifrem bloke olduğu için giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttum seçeneği ile devam ederken kimlik ve yüz tanıma işlemlerini geçip telefonuma gelen kodu girdikten sonra "Müşteri bilgileri bulunamadı" uyarısı verip ana menüye yönlendirmekte. Şuan Ziraat Bankasında aktif bir banka / kredi kartım bulunmadığından dolayı kart seçeneği ile devam edemiyorum. Ziraat Bankasının çağrı merkezini aradığımda işlemlere devam ederken benden kart şifremi istediği adımda "kartınız bloke olduğu için işleminize devam edemiyoruz" uyarısı ile telefonu kapattırıyor. Direkt olarak bağlı olduğum Muğla şubesini aramaya çalıştığımda ise M***** A**** K*** isimli müşteri temsilcisi veya başka bir müşteri temsilcisi çağrıma yanıt vermemekte. Gün içerisinde mesai saatleri içerisinde çalıştığımdan dolayı şubeye gidebilme imkanım olmuyor. Aktif kredi ödemem var ancak hesabıma giriş yapamadığım için kredi ödemesi gerçekleştiremiyorum. Defalarca mail atmama veya Ziraat bankası sitesi üzerinden talep oluşturmama rağmen bu sorunumu anlayan ve çözüm sağlayan bir süreç gerçekleşmedi.
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine 30. kez arayışımda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefon değişikliğinden ötürü yeni telefonumda mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştım, lakin giremedim ve şifrem bloke oldu. Şifremi unuttum kısmından eski kart bilgilerimle yeniden şifre oluşturmayı da d...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına girerken hatalı şifre sebebiyle hesabım kilitlendi ve beni yine uygulamanın içerisindeki şifremi unuttum bölümüne yönlendiriyor. Fakat şifremi unuttum kısmına girip t. C. Kimlik kartımla doğrulamamı yaptığımda başarılı bir şekilde kartımı okuması ve benim kişisel bi...
Kart şifre blokesini Kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım bloke oldu. Blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sesli yanıt işlemine defalarca kart şifresi bloke işlemi dememe rağmen ya benden şifre istiyor ya da kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleşti...
Kart şifre blokesini Kaldıramıyorum. Ziraat Banka kartım bloke oldu. Blokeyi hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sesli yanıt işlemine defalarca kart şifresi bloke işlemi dememe rağmen ya benden şifre istiyor ya da kartınız bloke olduğundan işleminizi gerçekleşti...
Ziraat Bankası mobil hesabıma neden bloke konuldu anlamış değilim. İşlem yaparken birden şifre yanlış girildi diye bir ibare çıktı. Bankkart veya kredi kartım yok Hesabımı aktif etmek için pazartesiyi beklemek zorundayım. Çok saçma bir bankasınız. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi tarafından aranma...
Yorumlar