Karaoğlanoğlu Şubesinde 2,7 Milyon TL’lik Hesabımın Kısıtlanması Ve Çalışanın Saygısız Tavrı

Ziraat Bankası Karaoğlanoğlu şubesi bireysel hesabımda, yaklaşık 2.700.000 TL tutarındaki param, uyum birimi incelemesi gerekçesiyle 5 gündür kısıtlanmış durumda. Bu para, %100 ortağı olduğum kendi şirketimin hesabından bana gönderildi ve yeni şirket açılışı için sermaye artırımı amacıyla yatırmam gerektiği belirtildi. Yani kaynağı tamamen belli ve ticari bir işlem olmasına rağmen, para keyfi bir şekilde bekletiliyor.

Bu süreçte hem şubeye hem de ilgili yerlere resmi başvurularımı yaptım, ancak hiçbir somut dönüş alamadım. Hesabımda TR51**************************04 IBAN’lı bu paraya erişemiyorum ve işlerim aksıyor. En rahatsız edici olan ise şube çalışanının tavrı: telefona bakmıyor, şubeye her gittiğimde “Her gün ne geliyorsunuz, bekleyin” şeklinde konuşuyor, hatta “Sen hayatında bu kadar parayı cebinde gördün mü?” gibi son derece saygısız bir ifade kullanıyor. Hem paramı tutup hem de bu şekilde küçümseyici bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum.

Ziraat Bankası’nın bu sorumsuz ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Uyum birimi incelemesinin acilen sonuçlandırılmasını, hesabımdaki 2.700.000 TL üzerindeki kısıtın derhal kaldırılmasını ve paramın kullanımına hemen açılmasını talep ediyorum. Ayrıca Karaoğlanoğlu şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama verilmesini istiyorum.