to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sözünün Aksine 1.000 TL ParaPuanı Alınamaması Ve Sürekli Yönlendirme
Ziraat Bankası ile Digiturk’ün ortak kampanyasında, Ziraat Bankkart ile yapılacak Digiturk üyelik işlemlerinde ödemeden hemen sonra 1.000 TL ParaPuan verileceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek 23.06.2026 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üye oldum ve ödememi Ziraat Bankası’na ait sonu 8780 ile biten Bankkart ile yaptım. Ancak kampanya gereği yüklenmesi gereken 1.000 TL ParaPuan hesabıma hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Hem Ziraat Bankası hem de Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak “şubeye gidin, oraya gidin, buraya gidin” şeklinde yönlendirilip oyalanıyorum; somut bir çözüm sunulmuyor. İki firmanın da birbirine yönlendirmesi ve net bir cevap vermemesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum ve bu kampanya üzerinden üyelik yaptığım için pişman oldum.
Kampanya koşullarında açıkça yazdığı üzere, Ziraat Bankkart ile yaptığım bu Digiturk ödemesine karşılık hak ettiğim 1.000 TL ParaPuan’ın, gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
