to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hakkım Olan Bankkart Lira Yüklenmedi
Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla 12 Ağustos-15 Eylül 2025 tarihleri arasında geçerli olan 4.000 TL Bankkart Lira kampanyasına Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katıldım ve tüm alışverişlerimi belirtilen tarihler arasında tamamladım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları yerine getirdim. Ancak, 22 Eylül’de yüklenmesi gereken 2.000 TL Bankkart Lira hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce üye iş yerlerinden alışveriş yapmadığım söylendi. Böyle bir şart olmadığını belirttiğimde ise, 190 TL’lik işlemi son gün yaptığım için muhasebeleşmediği cevabını aldım. Oysa tüm alışverişlerimi kampanya süresi içinde tamamladım ve bankanın işlemleri muhasebeleştirme sürecini benim kontrol etmem mümkün değil.
İnternet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim bu kampanya kapsamında, 6502********3265 numaralı kartıma hak ettiğim 2.000 TL Bankkart Lira’nın en kısa sürede yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Eksik Puan katıma yatırıldı. Bankkart kullanmaya kaldığım yerden devam.
