to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 499 TL tutarındaki bir alışverişi 19 Mart’ta iptal ettim. Trendyol tarafından iptal işlemi o tarihte gerçekleştirilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, konuya net bir açıklama getirilmedi. Ne Trendyol iptalinin yapıldığı, ne de bu ödemenin neden hala hesabıma yansımadığı konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım.
Martın 19’unda iptal edilen bu işlemin 499 TL’lik iade tutarının acil olarak banka kartı hesabıma yansıtılmasını ve sürecin gecikme sebebiyle birlikte tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Toplam 1.224,43 TL tutarındaki alışverişimin 1.094,63 TL’lik kısmını iade ettim ve Trendyol işlem detaylarında iadenin 24 Kasım tarihi itibarıyla "bankaya iletildi" olarak gör...
Ziraat Bankası banka kartımdan 08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 299,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak sipariş ettiğim ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Trendyol tarafında sipariş hâlâ “onaylanmadı” konumunda görünüyor. Ürün gelmeyince Ziraat Bankası’na harcama itirazında bu...
6 Mart günü Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Trendyol, 750 TL tutarındaki iadenin o gün Ziraat Banka...
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden 1008,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi daha sonra iptal ettim ve Trendyol’dan para iadesinin hesabıma yattığına dair SMS aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. İade işlemi bugün gerçekleşmiş olmasına r...
24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 699,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve yaklaşık 15 dakika içinde bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol ile görüştüğümde ödemeyi Ziraat Bankası’na iade ettiklerini, paranın kendilerinden çıktığını belirttiler. Ancak Ziraat Bankası’ndaki son dört h...
Yorumlar