to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Limit Tahsis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Kayseri Kocasinan Eski Sanayi Şubesi’ndeki vadesiz mevduat hesabımdan 31.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Limit Tahsis Ücreti” adı altında 1.643,84 TL ve buna ek olarak 82,19 TL olmak üzere toplam 1.726,03 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Konuyla ilgili olarak şube temsilcisiyle irtibata geçmeme rağmen kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadığı gibi, ücret iadesi de sağlanmamıştır.
Limit Tahsis Ücreti adı altında hesabımdan tahsil edilen toplam 1.726,03 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle, hangi sözleşme maddesine dayanarak yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Vermiş olduğunuz cevap ektedir. Sanırım derdimi tam anlatamadım Ziraat Bankası 'na. Tekrar söylüyorum. Ben kredi kullanmadım ama hesabımdan kredi limiti tahsili adı altında para çekilmiş. Hem de onayım ve bilgim olmadan. Hesap ekstresinde tesadüfen gördüm. İstediğim şey bu tutarın iadesidir. Türkiye Cumhuriyeti'nin göz bebeği Ziraat Bankamız ile böyle bir hadise yaşamam hem üzdü hem de şaşırttı beni açıkçası. Konunun çözümü kavuşması için sizlerden tekrar geri bildirim bekliyorum. Aksi takdirde Ziraat GM, BDDK, CİMER düzeyinde şikayetlerimi dile getireceğim.
