to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Açılması Ve İptal Talebi
Ziraat Bankası’nda mevcut müşteri olmam dışında hiçbir onayım, talebim ve başvurum olmamasına rağmen adıma Classic kredi kartı oluşturulduğunu 3 gün önce fark ettim. Kart şu anda basım aşamasında görünüyor ve henüz herhangi bir harcama veya ekstre hareketi bulunmuyor; ancak tamamen iznim dışında açılmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu durumla ilgili bankaya ulaştığımda, bana “Zaten müşterimizsiniz, oluşturabiliriz” şeklinde bir cevap verildi. Müşteri olmak, benim adıma otomatik olarak kredi kartı açılmasını kabul ettiğim anlamına gelmemektedir ve açık bir onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
Adıma açılan bu kredi kartının iptal edilmesini, bu kart üzerinden hiçbir şekilde sorumluluk doğmamasının açıkça kayıt altına alınmasını ve gerekli kontroller yapılarak benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İşlemlerin ve kartın iptalini hemen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
