İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Talebi

Ziraat Bankası nezdinde bulunan Kredili Mevduat Hesabımdan, 03.03.2026 tarihinde, bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 682242460 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 138,36 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde onaylanmamıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi gereğince, tüketicinin isteği olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yapılamaz. Ayrıca tüketici sigorta yaptırmak isterse, istediği sigorta şirketinden sağladığı teminatı bankanın kabul etmesi gerekmektedir. Benim tarafımdan bu yönde herhangi bir talep veya açık onay bulunmamaktadır.

Bireysel Portföy Yönetimi ve Sigorta Aracılık Faaliyetleri ile ilgili düzenlemeler kapsamında, bankaların kredi kullanımı sırasında sigorta dayatması yapması “yan ürün satış baskısı” olarak değerlendirilmekte ve açık rıza alınmadan yapılan poliçeler usulsüz kabul edilmektedir. İnternet bankacılığı üzerinden KMH kullanımı sırasında bana açık ve özgür irademe dayanan bir tercih imkanı sunulmamış, poliçe bilgim dışında oluşturulmuştur.

Ayrıca 395 TL tutarındaki bir KMH kullanımı için 138,36 TL tutarında (yaklaşık %35 oranında) sigorta primi tahsil edilmesi, sigortacılık tekniğine, ölçülülük ilkesine ve hakkaniyete aykırı olup tüketici üzerinde haksız bir mali yük oluşturmaktadır.

Bu nedenlerle, onayım dışında düzenlenen 682242460 numaralı hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan haksız olarak tahsil edilen 138,36 TL tutarındaki primin gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum. İade işleminin gerçekleşmemesi halinde, 6502 sayılı Kanun uyarınca Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı, ayrıca BDDK nezdinde şikayet hakkımı kullanacağımı beyan ediyorum.