to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Artırılan Kredili Mevduat Limiti Derhal Sıfırlanmalı
Ziraat Bankası Van ili Çatak ilçesindeki hesabımda bulunan kredili mevduat hesabımın limiti, hiçbir onayım ve talebim olmadan, yaklaşık 2 hafta önce artırıldı. Bu artışı ben yapmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı.
Yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden bu durumla ilgili olarak bankaya yazıyorum; ancak tarafıma sadece “şu an işlem yapılmıyor” şeklinde cevap veriliyor ve somut bir işlem yapılmıyor. Müşteri olarak iznim dışında artırılan bu limitin hesabımda durmasını istemiyorum.
Kredili mevduat hesabımda, benim onayım olmadan artırılan limitin derhal ve kalıcı olarak tamamen sıfırlanmasını, bu konudaki talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
