Kredili Mevduat Hesabı Limit Güncellemesi Sonrası Bilgi Talebi

Değerli müşterimiz, kredili mevduat hesabi limitiniz, düzenli limit artış talimatınız doğrultusunda 15 gün içinde 77.700,00 TL olarak güncellenecektir...
Ziraat Bankası’ndan 19’unda “Kredili mevduat hesabı limitiniz, düzenli limit artış talimatınız doğrultusunda 15 gün içinde 205.700,00 TL olarak güncellenecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hesabımın limiti hâlâ güncellenmedi.
Herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine bu konuda henüz başvurmadım, buna rağmen SMS ile taahhüt edilen süre içinde işlemin otomatik olarak gerçekleşmesini beklerdim. Erzurum Pasinler Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımda bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen 205.700,00 TL’lik kredili mevduat hesabı limitinin bir an önce tanımlanmasını ve sürecin neden geciktiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Değerli müşterimiz, kredili mevduat hesabi limitiniz, düzenli limit artış talimatınız doğrultusunda 15 gün içinde 77.700,00 TL olarak güncellenecektir...

T. C. Ziraat Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda maaşımı aldığım banka. Cumartesi günü bir numaradan arayıp Ziraat Bankası müşteri temsilcisi olduğunu iddia eden biri, poliçe iadesi olduğunu ifade ederek hesabıma para gönderileceğini, bir kısmı iade edilerek kalan parayı bankanın alacağını söyledi....
Ziraat Bankası KMH limitimi arttıramıyorum. Mobil uygulamadan yapmak istiyorum fakat limitini arttıramıyorum! Düzenli ödememe rağmen bana KMH artışı yapılmıyor! Kredi kartımın da artışını istiyorum fakat oda yapılmıyor! Çok büyük sorun bu! Düzenli ödememi yapıyorum neden arttırılmıyor?

Yorumlar