to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabı Limit Artışı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan 19’unda “Kredili mevduat hesabı limitiniz, düzenli limit artış talimatınız doğrultusunda 15 gün içinde 205.700,00 TL olarak güncellenecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hesabımın limiti hâlâ güncellenmedi.
Herhangi bir şubeye ya da müşteri hizmetlerine bu konuda henüz başvurmadım, buna rağmen SMS ile taahhüt edilen süre içinde işlemin otomatik olarak gerçekleşmesini beklerdim. Erzurum Pasinler Şubesi’ne bağlı kredili mevduat hesabımda bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Tarafıma gönderilen SMS’te belirtilen 205.700,00 TL’lik kredili mevduat hesabı limitinin bir an önce tanımlanmasını ve sürecin neden geciktiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala sonuç yok
