to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Limit Artışıyla Hesabım Tehlikeye Girdi
10.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Ziraat Bankası’ndaki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) limitim 2.000 TL’den 100.000 TL’ye çıkarılmış. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım veya talebim olmamasına rağmen, hesabımda böyle bir değişiklik yapılmış.
Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana işlemi mobil bankacılıktan yapabileceğim söylendi, fakat mobil uygulama izin vermediği için Mithatpaşa şubesine yönlendirildim. Şubedeki müşteri temsilcisinin iletişimi de oldukça kötüydü ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Şu anda hesabım yüksek limit nedeniyle tehlikeye açık durumda. Limitimin tekrar eski haline, yani 2.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz, Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
