to read complaints and reviews, or file yours.Vadesi Gelmemiş Borç Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’nda Rize şubesine bağlı hesabımda bulunan yapılandırılmış KMH borcumla ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16.03.2026 tarihli borcumu bugün tamamen ödedim ve hesabımda para bulunmasına rağmen, 16.04.2026 vade tarihli bir sonraki borcum da daha günü gelmeden, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan 5005 numaralı hesabımdan mobil bankacılık üzerinden tahsil edildi.
Henüz vadesi gelmemiş bir borcun bu şekilde otomatik ve izinsiz olarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum. KMH borcumun vadesinden önce kesilmesi nedeniyle hesabımdan çekilen tutarın iadesini ve bu işlemin neden ve nasıl yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili olarak şubeye yönlendirildim, ancak şubeden de herhangi bir yanıt alamadım. İlgili işlemde kullanılan IBAN bilgim TR88**************************05’tir. Konuyla ilgili olarak tarafıma 0533********53 numaralı telefonumdan ulaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, hesabımdan iznim dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş olmamıştır, bilginize büyük ihtimalle vade gününü bekleyip geri yatırıp çekeceksiniz, bir an önce dönülmesini istiyorum, kira ödemem di o para beni mağdur ettiniz
