KMH Hesabım Kapatılamıyor, Mağduriyetim Artıyor

Ziraat Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) yaklaşık 1-2 aydır defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kapattıramadım. KMH hesa...

Ziraat Bankası iznim olmadan KMH limiti tanımlamış. Kapatmada zorluk yasatıyor. Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımda bilgim ve iznim olmadan kredili mevduat hesabı (KMH) açıldığını birkaç gün önce fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ya da talepte bulunmadım. Şu an için bu KMH üzerinden bir faiz veya kesinti yapılmadı ancak maaş hesabımda istemediğim bir kredi limiti tanımlı şekilde duruyor. Maaş hesabım Adana Eski İstasyon Şubesi’ne bağlıdır.
KMH’yi mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalıştığımda sistem izin vermedi ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını verdi. Çalışma ve günlük hayat koşullarım nedeniyle şubeye gitmeye uygun değilim, ayrıca benim onayım olmadan açılan bir ürün için şubeye gitmeye mecbur bırakılmak istemiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yazışarak bu hesabı kapatmayı denedim ancak sonuç alamadım.
Maaş hesabıma iznim dışında açılan bu KMH’nin, tarafıma herhangi bir faiz, masraf veya ek yük yansıtılmadan acilen ve tamamen kapatılmasını, hesabımda böyle bir ürünün tanımlı kalmamasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası’nda bulunan Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) yaklaşık 1-2 aydır defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kapattıramadım. KMH hesa...


Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Müşteri temsilcimin talebi üzerine yaklaşık 2–3 ay önce adıma KMH hesabı açılmasına onay verdim. Şu anda bu hesabı kapattırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonucuna ulaşamıyorum. Şubeden, mobil bankacılıktan ve telefon bankacılığından defalarca kez kapatma taleb...

Ziraat Bankası Balıkesir/Merkez Şube, iznim olmadan maaş hesabıma 100.000 TL kredili mevduat hesabı (KMH) limiti tanımlamış. Şubeye kapattırmak için gittiğimde, maaş anlaşması gereği 10.000 TL'nin altına düşüremeyeceklerini belirterek, KMH limitim 10.000 TL yapıldı. Aynı şubeden aynı maaş anlaşmasıy...
Yorumlar