Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Açılan KMH Hesabının Kapatılmasında Zorluk Yaşıyorum

29 Kasım 01:15
184

Ziraat Bankası iznim olmadan KMH limiti tanımlamış. Kapatmada zorluk yasatıyor. Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımda bilgim ve iznim olmadan kredili mevduat hesabı (KMH) açıldığını birkaç gün önce fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ya da talepte bulunmadım. Şu an için bu KMH üzerinden bir faiz veya kesinti yapılmadı ancak maaş hesabımda istemediğim bir kredi limiti tanımlı şekilde duruyor. Maaş hesabım Adana Eski İstasyon Şubesi’ne bağlıdır.

KMH’yi mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalıştığımda sistem izin vermedi ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği uyarısını verdi. Çalışma ve günlük hayat koşullarım nedeniyle şubeye gitmeye uygun değilim, ayrıca benim onayım olmadan açılan bir ürün için şubeye gitmeye mecbur bırakılmak istemiyorum. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yazışarak bu hesabı kapatmayı denedim ancak sonuç alamadım.

Maaş hesabıma iznim dışında açılan bu KMH’nin, tarafıma herhangi bir faiz, masraf veya ek yük yansıtılmadan acilen ve tamamen kapatılmasını, hesabımda böyle bir ürünün tanımlı kalmamasını talep ediyorum.

29 Kasım 01:41 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

KMH Hesabım Kapatılamıyor, Mağduriyetim Artıyor

03 Kasım 23:29
963
kmh-hesabim-kapatilamiyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg

Ziraat Bankası KMH Hesabımı Kapatamıyorum Sürekli Oyalıyorlar

28 Kasım 08:46
208
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Habersiz KMH Limiti Sorunu

16 Aralık 2024 16:47
5.082
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri