Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz

DeFacto’nun online mağazasından Ziraat Bankası kartımla kumaş pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için 29.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM’deki mağazadan iade işlemini gerçekleştirdim. DeFacto online hesabıma girdiğimde iademle ilgili olarak geri ödemenizin yapıld...

Ziraat Bankası yatırım hesabım üzerinden netcd halka arzına 29 Ocak tarihinde yaklaşık 4.600 TL tutarında talep oluşturdum. Ancak buna rağmen alım işlemi gerçekleşmedi ve sisteme girdiğimde talebim görünmesine rağmen kendi tarafımdan iptal de edemiyorum. İşlemin neden gerçekleşmediği ve neden iptal...

Ziraat Bankası Ümitköy Şubesi’ne yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşamıyorum. Şubenin numarasını aradığımda operatöre bağlandıktan sonra şubeye aktarılıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı zamanlarda olmak üzere en az 10 kez aramama rağmen bir kere bile dönüş alamadım. Şubeye...

Ziraat Bankası’na ait, sonu 5407 ile biten bireysel kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde saat 23:19’da MOKAUNITED/Zara Gıyı İstanbul isimli firma üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 14.789,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu harcamadan hiçbir şekilde haberim yoktu ve o esnada Erzurum...

Uzun süredir Ziraat Bankası hesabımdan diğer banka hesaplarıma para transferi yapamıyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden her para gönderme denememde, tutar ve hedef banka fark etmeksizin “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilirken teknik bir aksaklık oluşmuştur. Lütfen yaptığınız işlemleri hesa...

Ziraat Bankası’nda bulunan KMH hesabımı kullanıyorum ve hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında para çekildiğini fark ettim. 7 Ocak 2026 tarihinden itibaren bu şekilde kesintiler yapıldığını gördüm. Hayat sigortası isteğe bağlı bir hizmet olmasına rağmen, tarafım...

30.01.2026 tarihinde saat 23:12'de Ziraat Bankası'na ait bireysel Bankkart kartımla İdefix üzerinden 76.524 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Bankkart Mobil üzerinden Ziraat Bankası'nın “1-31 Ocak 2026 tarihleri arasında tek seferde yapacağınız 75.000 TL ve üze...

Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak ça...

Academia. Edu tarafından bireysel vadesiz hesabımdan 29.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. İşlem detaylarında bu tutar “net” ibaresiyle görünüyor ve bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir talimatım da bulunmuyor. Hes...

Ziraat Bankası müşterisi olarak Ziraat Mobil üzerinden Misli.com hesabıma uzun süredir sorunsuz şekilde para aktarımı yaparken, yaklaşık 6 saattir “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Misli.com adresine para yatırmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor, herhangi b...

İstanbul’da Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Daha önce int...

Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, alıcının yine Ziraat Bankası’ndaki hesabına Ziraat Mobil uygulaması üzerinden para gönderirken her seferinde komisyon kesintisi ile karşılaşıyorum. Tanıdığıma, aynı bankadaki hesabına, hafta içi iş saatleri içinde tamamen banka içi bir transfer yapmama rağmen i...

Ziraat Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına 30.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem beni sürekli şube...

30.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kadıköy Kozyatağı Atatürk Caddesi’ndeki Ziraat Bankası şubesine, Ziraat Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımın EFT transfer limitini artırmak için gittim ve T**** isimli görevliye yönlendirildim. Talebimi ilettiğimde, kendi müşterisi olmadığımı, sadece hes...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma bir aydan uzun süredir güvenlik gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorsunuz” şeklinde uyarılar alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda...

Ziraat Bankası Sivas Merkez Şubesi’nde bulunan ve tüm nakit akışımı sağladığım vadesiz “Süper Şube” hesabıma, İstanbul’daki banka borçlarıma ilişkin icra dosyası nedeniyle bloke konulmuştur. 27.01.2026 tarihinde ilgili icra dairesi ile yaptığım görüşmede, borcun tamamen ödendiği ve “blokenin kaldırı...

29.01.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden para aktarma işlemi yaparken hesabım aniden bloke edildi. Para transferi işlemini tamamladıktan hemen sonra banka güvenliği tarafından arandım ve para göndermek istediğim kişinin sahte olabileceği söylendi; ardından ...

Ziraat Mobil üzerinden akhan ve netcd halka arzlarına katılmak istediğimde, sistem sürekli olarak “yatırımcı tipi bu halka arıza katılabilmek için tanımlı değildir” uyarısını veriyor ve talep girişi yapamıyorum. Bugün işlem denemelerimde defalarca aynı uyarıyla karşılaştım ve halka arıza katılamadım...

30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 8.419 TL tutarında harcama provizyonu oluştu. İşlem detaylarında “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul TR” ifadesi yer alıyor. Bu tutarla ilgili ne bir alışverişim, ne bir üyeliğim ne de onayladığım herhangi bir işlem bulunmamakta...

2025 yılının başlarından beri Ziraat kartımdan her ay 99 TL “Televizyon ve Radyo Kurumu” adıyla ücret çekilmektedir. Aralık 2025’te bu üyeliği telefonumdan Play Store üzerinden iptal etmeme rağmen halen kartımdan aynı tutar kesilmeye devam ediyor. Ben iptal işlemini gerçekleştirdiğim halde ücret ta...

Ziraat Bankası Bağcılar İstanbul şubesinde bulunan vadesiz hesabımda bir süredir “hesap bakiyesi” ile “kullanılabilir bakiye” arasında açıklanamayan ciddi bir fark bulunmaktadır. Hesabımda toplam para bakiyesi görünmesine rağmen, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki kısmı fiilen ne çekebilmekte ne de harc...