Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz

E-devlet üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce TOKİ’nin Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret ödedim. Daha sonra kura çekimlerinde başvurumun onaylanmadığını gördüm. Başvurum onaylanmadığı için 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesini almak üzere 5 Şubat 2026 tarihinde sa...

Tarafıma ait Ziraat Bankası kredi/banka kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart Sahibi: Özlem Ç**** Kesinti Tarihi: 04.02.2026 Kesilen Tutar: 294 TL 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin açık onayı bulunmadan kart aidatı tahsi...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, sim kart blokesinden dolayı 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma adımlarını takip etmeme rağmen “mevcut banka kartı veya kredi kartı yok” hatası veriyor ve bu nedenle şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyo...

Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası’nda ATM’den günlük para çekme limitimi artırmaya çalışıyorum; ancak ne mobil bankacılık üzerinden ne de çağrı merkezi hattından bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlemi her denediğimde “En yakın şubeye gidin, uygun ürününüz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Gün...

Ziraat Mobil üzerinden borsa hesabımda bulunan bazı hisselerimi yaklaşık 2 aydır, Kasım ayından bu yana satamıyorum. Satış emri vermek istediğimde sürekli “hisse bakiyesi yetersiz” hatası alıyorum ancak hesaplarımda bu hisseler görünmesine rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hisse senetle...

Bugün Ziraat Mobil üzerinden Nesine hesabıma para göndermeye çalışırken işleminiz gerçekleştirilirken teknik bir aksaklık oluşmuştur şeklinde hata almaya başladım. Farklı denemelerde 900 TL, 500 TL ve 200 TL gibi tutarlar göndermeyi denedim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım ve işlem gerç...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaşadığım şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. 15.10.2025 tarihinden itibaren mobil bankacılık şifrem durup dururken bloke oldu. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimle yeni şifre almaya çalıştığımda telefonuma “kimseyle paylaşmayın” denile...

Ziraat Bankası Çayırova şubesinde, Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen 384*137 numaralı konut sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum; ancak ipotekli olduğu gerekçesiyle iptal işlemim gerçekleştirilmiyor. Konut sigortasının zorunlu değil, özel bir sigorta olduğunu ve talep halinde iptal...

Ziraat Bankası Bankkart Classic Troy kredi kartım için alınan yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerini 27.01.2026 tarihinde aradım. Yıllık aidat iadesi talep ettiğimde, müşteri temsilcisi benden aylık 25.000 TL harcama sözü vermemi, bu şartla iadenin yapılacağını söyledi. Ben de b...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum ancak her denememde “Müşteri ekstre statüsü uygun değildir.” şeklinde hata almaktayım. Bu nedenle borcumu taksitlendiremiyor ve yapılandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. K...

02.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul ili Bakırköy ilçesi Özgürlük Meydanı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Toplam 11.000 TL tutarındaki parayı önce 3.600 TL, ardından “para ekle” seçeneğiyle kalan 7.400 TL olac...

Ziraat Bankası’ndan aldığım 8525 numaralı maaş kartım için uzun süredir Visa veya Mastercard logolu bir kart talep etmeme rağmen, banka ısrarla sadece Troy logolu kart verebileceğini söylüyor. Defalarca bu talebimi iletmeme rağmen, maaş kartımın uluslararası geçerliliği olan Visa veya Mastercard ola...

18.01.2026 saat 15:16’da Ziraat Bankası’na ait kartım ile yurt dışı sanal pos üzerinden 227,34 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgileri; iş yeri mouakaba technology, provizyon kodu 188332, mutabakat numarası 2751386, kart numarası son 4 hanesi 3066 olacak şekildedir. İlgili tuta...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen sonra “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine çağrı merkezini defalarca aradım, toplamda 21 kez arama yaptım. Ç...

03.02.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen müşteri ilişkilerinde görevli bayan personel bizimle ilgilenmedi, üstelik azarlar gibi bir üslupla konuşarak “bekleyeceksiniz” dedi. Hem bekletilmem hem de saygısız bir tavırla karşı...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak bilgilerimi giriyorum ve tarafıma yeni şifre geliyor. Ancak bu şifreyi uygulamaya yazdığımda “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, şube ile görüşün” uyarısını alıyorum ve uygulama ke...

02.02.2026 tarihinde Türkiye Ziraat Bankası İstanbul Çekmeköy Taşdelen Şubesi’ne kayıtlı hesabımdan bilgim ve onayım dışında “Kapital Artırım Hayat Sigortası” adı altında 897,22 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme olmamasına ...

Ziraat Bankası’na ait Troy logolu Bankkart Combo Platinum kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmek istiyorum ancak işlem kısıtı olduğu uyarısını alıyorum. Bu kısıtın mobil şubeden kaldırılabileceği belirtilmesine rağmen, mobil şube beni 0 850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetler...

Ziraat Bankası’na ait, uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.200 TL tutarında habersiz bir işlem gerçekleştiğini ekstrede fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da üçüncü kişilerle paylaşmadım. Şu ana kadar banka...