Ziraat Bankası ATM'sinde 33.400 TL Para İadesi Sağlanmadı

31.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Kartal Sanayi bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank’taki banka hesabıma 33.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, işlem gerçekleşmedi, para hesabıma geçmediği gibi ATM'de parayı iade etmedi.

Olayın ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bugüne kadar 5–6 kez görüşme yaptım ancak somut bir çözüm üretilmedi, param hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu tutara acil olarak ihtiyacım varken mağduriyetim günlerdir devam etmektedir.

VakıfBank’tan, Kartal Sanayi önündeki Ziraat Bankası ATM’si üzerinden yapılan bu işlemin kayıtlarının ivedilikle incelenmesini, 33.400 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.