
Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz
4.176 şikayet

Ziraat Bankası Çayeli Şubesinde Harçlık Avans Açtırma Hatası Ve Cevapsız Telefon Görüşmeleri

Ziraat Bankası Çayeli Şubesi’ne tanımlı Bankkart'ıma 11 Mart’tan beri harçlık avans açtırmak istiyorum. Mobil bankacılık... üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım, 13 Mart’ta başvuru yapabileceğim söylendi. 13 Mart’ta tekra
İzinsiz 3.969 TL İşlemi Ziraat Bankası Kredi Kartında Güvenlik Açığı İptal Ve İade Talebi
16.03.2026 tarihinde saat 23.29’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 3.969 TL tutarında bir harcam...a yapılmıştır. Bu harcama öncesinde herhangi bir bilgilendirme, SMS onayı veya benzeri bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak işlem gerçekleştikten sonra gelen SMS ile far
Ziraat Bankası'nda SMS Bildirimleri Kesildi, Kart Devre Dışı Ve Yetkisiz Kart Talebi

Yaklaşık 15 gündür Ziraat Bankası internet bankacılığı ve kart işlemlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce h...esabıma para geldiğinde düzenli olarak SMS bilgilendirmesi alırken, bir süredir bu mesajlar gelmiyor. Bu durumu düzeltmek için şubeye gittiğimde işlemin müşteri hizmetleri tarafınd
Kredi Kartı Limiti Yetersizliği Ve Çelişkili Banka Talimatları Okul Ödemesini Tehlikeye Atıyor

Ziraat Bankası müşterisi ve kamuda görev yapan bir memur olarak, kredi kartımı kullanarak kampanyalı bir özel okul olan ...Aydın Bil Koleji’ne 2026–2027 eğitim dönemi için ödeme yapmak istiyorum. Yeni yayımlanan genelgede okul ödemelerinin kredi kartı limitinden etkilenmeyeceği belirtilmesine rağmen bu
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Giriş Engeli Ve Çağrı Merkezi Destek Sorunu

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
15 Mart tarihinden itibaren Ziraat Bankası internet bankacılığıma Kırşehir’den giriş yapamıyorum. Giriş denemesi yaptığı...mda ekranda “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezimizle iletişime geçin” uyarısı çıkıyor ve sistem beni içeri almıyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca çağrı me

"Teşekkürler"

"Teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Kartı Bakiyesi Sıfır, 500 TL Kullanılamıyor
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımda 500 TL bakiyem olmasına rağmen, 14.03.2026 tarihinden beri kullanılabil...ir bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Kart borcumu ödemiş olmama rağmen paramı kullanamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımı mobil bankacılık üzerinden kontrol edi
Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Çekilen Toplam 3.675,52 TL Tutarındaki İşlem İçin İade Talebi

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımdan iznim ve bilgim dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 5002... olup, 13 Mart 2026 tarihinde 1.675,52 TL ve 16 Mart 2026 tarihinde 2.000 TL olmak üzere toplamda 3.675,52 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi
Öne ÇıkanKonular
Yetkisiz 3.500 TL Kart Borcu Tahsilatı Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
Ziraat Bankası Sivas Merkez Şubesi nezdindeki hesabımdan, 16 Mart gecesi saat 03.00 sularında, bilgim ve onayım dışında ...3.500 TL tutarında “banka kartı borcu tahsilatı” şeklinde bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bana ait olmayan b
Ziraat Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Taksitlendirme Reddi

Ziraat Bankası kredi kartımla 7.500 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce özellikle... müşteri hizmetlerini arayıp sağlık harcamalarının sonradan taksitlendirilebildiğini bildiğim için, kendi durumumu sorarak bilgi aldım ve buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Par
Ziraat Bankası Kartımdan Eye-Kid Uygulamasıyla Yapılan Yetkisiz Çekimler

Eye-kid adlı uygulama üzerinden Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında para çekimi yapıldı. Biraz önce... hesabımdan önce 983 TL, ardından 45 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem gerçekleşti. Eye-kid uygulaması üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik veya satın alma işlemi yapmadım;
Yeni Kartım Nakit Avans Ve 3D Secure İşlemlerinde Engellendi

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi/banka kartını yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bu zamana kadar... ne mobil ödeme ne de nakit avans işlemlerinde hiçbir sorun yaşamadım, aldığım tüm borçların asgarisini de zamanında ödedim ve şu anda da herhangi bir asgari ödeme borcum bulunmama
Findeks’te Kapalı Kanuni Takip Dosyası Hâlâ Aktif, Banka İşlemlerim Engellendi

Ziraat Bankası Elazığ Fırat Şubesi’nde bulunan kanuni takip dosyamı yaklaşık 7 ay önce, 1.886,46 TL ödeyerek kapattım. A...ncak dosya kapandığı halde Findeks üzerinde hala aktif olarak görünüyor. Banka, dosyanın kapandığına dair gerekli güncellemeyi Findeks’e iletmediği için 2025 Ağustos ayından beri d
Ziraat Bankasında Şifre Kilidi Nedeniyle Para Transferi Yapılamadı

13.40–14.05 saatleri arasında Ziraat Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yaparak 4...7.000 TL tutarında para göndermek istedim, ancak sistem sürekli şifre hatası vererek beni “yeni şifre al” ekranına yönlendirdi. 5–6 kez yeni şifre oluşturmama rağmen, para gönderme
Ziraat Bankasından Yetkisiz İşlem Sonrası İadenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
28 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan kart dolandırıcılığı nedeniyle bilgim ve onayım dışında işlem gerç...ekleşti. Konuyu fark eder etmez bankaya başvurdum ve 3 Aralık tarihinde mailime, işlemin olumlu sonuçlandığı ve tutarın hesabıma iade edildiği yönünde bir bilgi geldi. Ancak aradan
Ziraat Bankası Maaş Müşterisi Şube Dışı Döviz Çekim Ücretine İtiraz
Ziraat Bankası’nda kendi adıma kayıtlı vadesiz döviz hesabımdan geçen hafta başka bir şubeden para çekmek istediğimde, K...artal Cevizli şubesinde tarafıma işlem için masraf yansıtıldı ve bu ücreti ödemek istemediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir masraf çıkarılm
Ziraat Bankası ATM'inde TOKİ Başvuru İadesi Alınamıyor

İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ kura çıkmayan başvuru iademi birkaç ...gündür alamıyorum. ATM ekranında “Bu T.C.’ye ait ödeme bulunamamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem ATM üzerinden hem de müşteri hizmetleri
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Parola Kilidi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli... “Parolanız güvenlik nedeniyle kilitlidir” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak şubeye gidip durumu anlattım, yazı yazdıla
ATM’den İade İşlemi Reddi: 5.000 TL’lik TOKİ Ödemem Görünmüyor

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödemesi olarak yatırdığım 5.000 TL, e-Devlet üzerinde “iade” olarak görünmesine rağmen ATM... üzerinden paramı çekmeye çalıştığımda işlem gerçekleştirilemiyor. Adana Ceyhan’da bulunan Ziraat Bankası’na bağlı yaptığım bu işlem için 000902699 numaralı dekontum mevcut. ATM’d
Kredi Kartı Nakit Avansının Kullanılamaması Ve Açıklama Talebi

Uzun süredir Ziraat Bankası kredi kartımdan nakit avans çekemiyorum. Yaklaşık bir yıldır hem ATM’den hem de uygulama üze...rinden nakit avans talep ettiğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sadece “Nakit avans gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı görüyorum; herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor.
Ziraat Bankası Vadesiz Tl Hesabımda İzinsiz Çekilen 49 Bin Tl İçin Açıklama Ve İade Talebi

Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, geçtiğimiz eylül ayında mobil bankacılık üzerinden iznim ve bilgim dışında iki ayr...ı para çekme işlemi gerçekleşti. Biri yaklaşık 18.000 TL, diğeri ise yaklaşık 31.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekildi. Bu hareketleri sonradan fark ettiği
Ziraat Bankası Kartıyla Türk Telekom Ve Ulaşım Kartı İşlemlerinde Başarısızlık

Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türk Telekom üzerinden ek paket satın almaya çalıştığ...ımda her seferinde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Bu durum şimdiye kadar 8–9 kez tekrarlandı ve hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Aynı ek paketi başka bir banka kartıyla aldığım
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98