to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet alışverişi olarak 25.794,...97 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Durumu fa
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan 02.01.2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altı...nda 226,98 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme onaylamadığım, talepte bulunmadığım ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde bu kesintinin gerçekleşt
Ziraat Bankası’na ait Debit Bankkart’ım çalındıktan sonra bankadan arandım ve adıma yapılan işlem için onay istenince ka...rtımın çalındığını o anda fark ettim. Benim onayım ve bilgim olmadan kartımdan yaklaşık 2 bin lira civarında harcama yapılmış. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, harcama itirazı
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ başvuru ücretimi yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için tarafıma iade yapılacağı... mesajla iletildi ve iade için gönderilen IBAN üzerinden işlem yapmam gerektiği belirtildi. Ancak 13.01.2026 tarihinden bu yana bu iade tutarını alamıyorum. Mardin Kızıltepe Yenik
Ziraat Bankası Edirne Selimiye Şubesi’ne kredi ödememle ilgili işlem yapmak için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bi...r türlü kimseye bağlanamıyorum. Toplam 7 kez aradım, her seferinde sadece sesli mesaj bırakmam isteniyor, fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabım blo
"Sorun halloldu sağ olun"
Ziraat Bankası’ndaki yatırım hesabımda bulunan Altın S1 hisselerimi 3 gündür, 15 Ocak tarihinden bu yana satamıyorum. Ba...nkanız aracılığıyla Altın S1 için verdiğim satış emirleri sisteminizde “BIST’e iletildi” olarak görünmesine rağmen fiilen gerçekleşmemekte ve bu emirler BIST emir defterinde yer al
Ziraat Bankası mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için NFC ile kimlik doğrulama adımını kullanmak istedim. Tecno Camo...n 20 model telefonumda NFC özelliği aktif olmasına rağmen uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yaparken kartı bir türlü okumuyor ve doğrulama işlemi gerçekleşmiyor. Bugün içinde
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan “Sayın … adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır. Ödeme tutarınızı 14.11.2024... tarihinden itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajı görün
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Başkale Şubesi’nin maaş müşterisiyim. Bugün, 15.01.2026 tarihinde maaşımdan kredi kartı yapılandırma 2. T...aksiti ve ihtiyaç kredimin 5. Taksiti banka tarafından otomatik olarak çekildi. Ancak mobil uygulamada yaptığım kontrollerde, para hesabımdan çıkmasına rağmen hem kredi kartı yapıl
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat tam 17:59'da 1 gram vadesiz altın alımı yaptım. İşle...mi onayladığım ekranda tutar 6.510 TL olarak görünüyordu ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak işlem detayına baktığımda saatin 18:00 olarak değiştirildiğini ve hesabımdan 7.040
8 Ocak’ta Samsun Atakum’da bulunan Halkbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yapark...en, işlem sırasında ekranda “arıza sebebiyle paranıza el kondu” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi, ATM de parayı iade etmedi. Hemen ardından banka ile iletişime geçip kayıt o
Ziraat Bankası kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 353 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Uzun süredir banka müşteris...iyim ve yıllardır kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca, tüketiciyi korumaya yönelik yasal düzenlemelere
Ziraat Bankası banka kartımla bugün ATM’den para çektikten hemen sonra hesabımdan “işlem toplam masrafı” adı altında 216... TL kesinti yapıldığını gördüm. İşlem esnasında ATM ekranında herhangi bir masraf veya komisyon alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onay vermem gereken bir uyarı ekran
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü kısa sürede"
15.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Pendik’te bulunan Ziraat... Bankası ATM’sinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak iş
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 saattir para transferi yapamıyorum. Uygulama üzerinden... para göndermeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre içinde 8–9 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. İşlemleri mobil veri üzer
Ziraat Bankası’ndan 15.01.2026 tarihinde saat 14:09’da adıma gelen bir SMS ile, adım belirtilerek kurumsal bir ödemenin ...bulunduğu, bu ödemenin 14.11.2024 tarihinden itibaren internet/mobil bankacılık veya ATM kanallarındaki ödemeler menüsü üzerinden sorgulanarak hesaplarıma aktarılabileceği ifade ed
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold banka kartıma bağlı, Demetevler/Ankara şubesindeki 0908/63792803-5012 numaralı hesab...ımdan 14.01.2026 tarihinde saat 03:06:08’de f00553 işlem koduyla “Banka Kartı Alışveriş Borcu Tahsilatı” açıklamasıyla 1.113,00 TL tutarında çekim yapılmıştır. Valör tarihi 14.01.2
14.01.2026 tarihinde telefonuma “Ziraat Bank” başlığıyla, adıma gelen bir kurum ödemesi olduğu ve 14.11.2024 tarihinden ...itibaren internet/mobil bankacılık veya ATM kanalları üzerinden sorgulayıp hesabıma aktarabileceğim şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu ödemenin hangi kuruma veya hangi işleme ait old
Ziraat Bankası’ndaki kredi mevduat hesabımı kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hesabımd...a bloke olduğu, bu blokeyi kaldırmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta içi çalıştığım için yaklaşık 3 ay boyunca şubeye gidemediğimden sadece telefondan işlem yapmaya ça
Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlem adı altında farklı tarihlerde para çekildiğini ...fark ettim. 07.01.2026 tarihinde kartımdan “Lidio/Google” açıklamasıyla 299,90 TL, 14.01.2026 tarihinde ise “Lidio/Google Ultimat” açıklamasıyla 40 TL çekilmiş görünüyor. Bu işleml
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Bolt mutabakat” adlı iş yeri üzerinden 5.628 TL tutarınd...a işlem yapıldığını bugün, yaklaşık yarım saat önce fark ettim. Kartım fiziksel olarak şu anda da bende ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98