to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzin Almadan Yapılan 25.794,97 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet alışverişi olarak 25.794,97 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmiş olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek durumu bildirdim. Buna rağmen tarafıma sadece beklemem gerektiği ve itiraz süreci olacağı söylendi, bunun dışında net bir çözüm veya güvence sunulmadı.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 25.794,97 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşleme ait ekran görüntüsü de elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
