to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası kredi kartıma bilgim ve iznim dışında KMH sigortası tanımlanarak hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Tüm tak...sitlerimi kapatıp kartımı tamamen iptal ettirmek istedim, kartımda 1,97 TL bulunuyordu. 25 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve kartım
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi alıyorum ve aktif olarak ödemelerimi de almaya devam ediyorum. Daha önce harçlık av...ansımı Aralık/Ocak döneminde iptal etmiştim. Sistemde “bir sonraki ödemenizin ardından başvurabilirsiniz” yazdığı için iki ödeme geçmesini bekledim. Bugün mobil bankacılık üzerind
"Buraya yazınca düzeltmeniz beni memnun etti teşekkür ediyorum. Ama ilk konuştuğum müşteri temsilcisinin bu sorunla alakalı şikayet kaydı oluşturamayacağını söylemesi çokta hoş değildi. Ama tekrardan süreci buradan bile yönetip geri dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum"
13.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan Kapital Hayat Si...gortası poliçesi adına hesabımdan 323,27 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Detaylı inceleme sonucunda, 28.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. tar
Ziraat Bankası’ndaki TL hesabımdan, “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 5 Mart 2026 tarihinde 117,50 TL tutarı...nda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu sigortaya dair tarafımdan verilmiş herhangi bir talep, onay ya da imza bulunmamaktadır. Söz konusu kesintiyle ilgili i
Ziraat Bankası Yükseltepe Şubesi’nde bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımdan, bilgim ve açık onayım olmadan sigorta kes...intileri yapıldığını fark ettim. 22.02.2026 tarihinde 679752426 poliçe numaralı işlemle 405,27 TL, 22.03.2026 tarihinde ise yine 679752426 poliçe numaralı işlemle 405,27 TL olmak ü
Maaş bankam olan Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımı kullanıyorum. Geçmiş aylarda ödemelerde yaşa...dığım sıkıntılar nedeniyle kartımın nakit avans işlemleri kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm borcu kapatırsam nakit avans işlemlerinin tekrar açılacağı söylendi. Ekim
TCDD üzerinden aldığım bileti iptal etmeme rağmen 725 TL tutarındaki iadem halen Ziraat Bankası kartıma yatırılmadı. PNR... kodum S26KMUD63 ve işlemi 12 Mart tarihinde gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konu ile ilgili TCDD ile görüştüğümde sorun
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Dönüşünüz için teşekkür ederim, sürecin hızlı çözülmesini umuyorum."
Bugün saat 10.29'da, Ziraat Bankası a. Ş. Alma tarafından adıma “2709657751294” barkod numaralı bir gönderi kabul edildi...ğine dair PTT'den SMS aldım. Mesajda, verilen link üzerinden gönderi takibi yapabileceğim yazıyordu. Ancak Ziraat Bankası ile son dönemde hiçbir başvurum, talebim, kart/hesap/kredi
Ziraat Bankası Bankkart Classic kartımla 2 Mart tarihinde “ilk alışverişe 500 Bankkart Lira” kampanyasından yararlanmak ...amacıyla Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun harcamayı gerçekleştirdikten sonra 500 Bankkart Lira kartıma yüklendi, ancak ürünü iade edince yüklenen
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım 6 Mart tarihinde ATM tarafından “şüpheli işlem” denilerek alıkonuldu. Bunun ...üzerine yeniden kart başvurusunda bulundum, kartımın basıldığı ve kuryeye teslim edildiğine dair tarafıma SMS’ler geldi. 10 Mart’ta da kartın kuryede ve dağıtıma çıktığı bilgisi SM
13.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 0850 220 00 00 numaralı hattan saat 11:28 ve 11:29’da iki kez arandım, ancak ...derste olduğum için telefonu açamadım. Bu aramanın içeriğini ve sebebini bilmediğim için, özellikle kartımda herhangi bir şüpheli işlem ya da harcama söz konusuysa, bunu kesinlikle
2025 Aralık ayında maaş müşterisi olarak Ziraat Bankası Kocaeli Alemdar Şubesi’ne geçtik. Promosyon sözleşmesi kapsamınd...a 2026 Şubat ayında şubeden A**** Hanım isimli çalışan benimle iletişime geçerek, promosyon için zorunlu olduğu gerekçesiyle eksik ürünlerim olan kredi kartı ve KMH’nin tanımlanmas
Ziraat Bankası nezdindeki hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 13.03.2026 tarihinde saat 14.00–1...4.45 arasında müşteri hizmetlerini arayarak, yalnızca kredi kartımdan çekmiş olduğum nakit avans işleminin iptal edilip edilemeyeceğini sordum. Görüşmede, nakit avans işlemiyle ilg
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, asgari tutarı ödemiş olmama rağmen otomatik ödeme adı altında bugün... 50 TL tutarında bir çekim yapıldı. Dekontta bu işlem “Adksotth service” açıklaması ile görünüyor ve bu işlemin ne olduğunu, hangi hizmete karşılık alındığını bilmiyorum. Benim ayr
6 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan i** uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait, sonu 9563 ile biten kred...i kartımdan 8.566 TL tutarında tek seferlik ödeme çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi bu uygulamaya daha önce kaydetmiş olmama rağmen, iznim ve herhangi bir onayım olmadan böy
Son hanesi 8148 Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan 14 Mart sabahı, bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapı...lmıştır. Saat 04:21’de 1.005,48 TL, saat 05:25’te ise 1.352,26 TL tutarında, yurt dışında Volt koskoca llc adlı bir firmadan harcama görünmektedir. Bu işlemler sırasında tarafıma h
Ziraat Bankası’ndan maaşımı alan bir öğretmenim ve uzun süredir Platinum Troy kredi kartımı aynı zamanda hesap kartı ola...rak kullanıyordum. Kartımın çipi bozulunca müşteri hizmetlerini arayıp kartımı yenilemek istedim, ancak tarafıma bu kez Troy değil Visa kart gönderildi. Aradığımda, o an ellerinde
"Şubedeki arkadaşlarınız yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98