to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç’te İzinsiz 50 TL Çekim Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, asgari tutarı ödemiş olmama rağmen otomatik ödeme adı altında bugün 50 TL tutarında bir çekim yapıldı. Dekontta bu işlem “Adksotth service” açıklaması ile görünüyor ve bu işlemin ne olduğunu, hangi hizmete karşılık alındığını bilmiyorum. Benim ayrıca talep edip onayladığım bir hizmet ya da abonelik de bulunmuyor.
Daha önceki aylarda da benzer şekilde bir kez daha izinsiz çekim olmuştu ancak bugün yine tekrarlanınca durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadığım için bilgi alamadım.
Bu “Adksotth service” adı altında yapılan çekimlerin neden yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu otomatik çekim işleminin derhal iptal edilerek kapatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
