to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ve PTT’den Yetkisiz Kargo Bildirimi
Bugün saat 10.29'da, Ziraat Bankası a. Ş. Alma tarafından adıma “2709657751294” barkod numaralı bir gönderi kabul edildiğine dair PTT'den SMS aldım. Mesajda, verilen link üzerinden gönderi takibi yapabileceğim yazıyordu. Ancak Ziraat Bankası ile son dönemde hiçbir başvurum, talebim, kart/hesap/kredi işlemim ya da benzeri bir işlemim bulunmamaktadır.
Adıma, bilgim ve onayım dışında bir gönderi yapılmış olmasından son derece rahatsızım ve endişe duyuyorum. SMS'in geldiği telefon hattı bana aittir ve aktif olarak kullandığım numaradır, fakat bu gönderinin içeriği ve amacı hakkında hiçbir bilgim yoktur.
Ziraat Bankası ve PTT'den, bu gönderinin ne olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse bu kargonun derhal iptal edilmesini ve adıma herhangi bir ürün, sözleşme, kart, hesap veya benzeri işlem tanımlanmadığının yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
