to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alışverişte 500 Bankkart Lira Kampanyası İptal Edildi, Tekrar Kullanılamıyor
Ziraat Bankası Bankkart Classic kartımla 2 Mart tarihinde “ilk alışverişe 500 Bankkart Lira” kampanyasından yararlanmak amacıyla Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun harcamayı gerçekleştirdikten sonra 500 Bankkart Lira kartıma yüklendi, ancak ürünü iade edince yüklenen 500 Bankkart Lira geri alındı.
Şu an Bankkart uygulamasında kampanyadan yararlanmışım gibi “500 Bankkart Lira verildi” olarak görünüyor, fakat iade nedeniyle hem harcamam fiilen iptal olmuş durumda, hem de kampanya hakkımı fiilen kullanamamış oluyorum. Harcama iptal olduğuna göre, kampanya kullanımımın da iptal edilmesi ve bu kampanyadan tekrar yararlanabilmem gerektiğini düşünüyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, “ilk alışverişe 500 Bankkart Lira” kampanyasındaki hakkımın yeniden tanımlanması ve ilk geçerli alışverişimde kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
