to read complaints and reviews, or file yours.Şubat2500 Kampanyasında İptal Sonrası 500 TL Bankkart Lira Verilmedi
Ziraat Bankası Bankkart ile şubat ayı “şubat2500” kampanyasından yararlanmak istedim. Boyner üzerinden internet alışverişiyle 5.000 TL üzeri harcama yaptım ve hesabıma 500 TL Bankkart Lira yüklendi. Ancak ilk işlemi yaklaşık yarım saat içinde iptal ettim ve aynı tutarda alışverişi tekrar yaptım.
İptal ettiğim işlem sistemde bir gün sonra iptal edilmiş gibi göründüğü için ilk verilen 500 TL Bankkart Lira geri alındı, ikinci yaptığım alışveriş için ise kampanya kapsamında tekrar 500 TL Bankkart Lira tanımlanmadı. Böylece şartları yerine getirdiğim ikinci alışverişimde de kampanya hakkım tanınmamış oldu.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen durumu net bir şekilde izah edemedim ve sorun çözüme kavuşmadı. Kampanya şartlarını sağladığım ikinci alışverişim için 500 TL Bankkart Lira’nın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası'ndan hiçbir iletişim kurulmadı, marka tarafından yanıt gelmedi ve talep ettiğim 500 TL Bankkart Lira iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Bugün talep ettiğim Bankkart lira şikayetvar.com sayesinde yatırıldı. Teşekkürler
.
