to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen 700 TL Ücretin İadesi Gecikiyor
01.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Obilet’ten bilet satın alırken Ziraat banka kartımdan 700 TL tutarında iki kez art arda çekim gerçekleşti. Bunun üzerine bankaya harcama itirazında bulundum.
07.04.2026 tarihinde tarafıma SMS ile harcama itirazımın olumlu sonuçlandığı ve itiraza konu tutarın hesabıma iade edildiği bildirildi. Ancak bu mesaja ve aradan geçen süreye rağmen, ilgili 700 TL tutarındaki ücret halen hesabıma yatırılmadı.
Harcama itirazım olumlu sonuçlanmasına rağmen iade gerçekleşmediği için, 700 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade işleminin ne zaman ve nasıl yapılacağı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası tarafından mail geldi. Mailde 06.02.2026 tarihinde iade edildiği yazıyor. Şaka mısınız efendim? Ayrı bir iptal ettiğim biletin ücretini yatırdınız. Oymuş gibi göstermenin mantığı yok. Daha iyi bir inceleme sonucunda 700 TL nin iadesini talep ediyorum.
01.01.2026 tarihinde iki kez 700 TL çekim yapıldı, itiraz ettim ve 07.04.2026'da iadenin gerçekleştiği bildirildi ancak para hesabıma yatmadı. Banka farklı bir iade olduğunu söyledi, ben kabul etmedim ve sonrasında geri dönüş almadım. Tekrar incelenmesini ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.
