to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyalarına Bağlı 10 Kuruşluk Blokenin Kaldırılmaması Ve Şube Telefon Hizmetinin Yetersizliği
Ziraat Bankası Merter Tekstil Şubesi’ne bağlı TR09**************************01 IBAN numaralı hesabımda, fotoğraflarını da eklediğim Mersin 5. İcra Dairesi 2018/938 ve 2018/1446 numaralı, uzun zaman önce ödenmiş olan icra dosyalarına bağlı olarak yaklaşık bir yıldır 10 kuruşluk bir bloke bulunmaktadır. Dosyalarım kapanmış olmasına rağmen bu sembolik görünen bloke nedeniyle hem kredi başvurularımda olumsuzluk yaşıyorum hem de eski hesabımı kapattıramıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak şubeyi telefonla aradığımda sürekli B**** Bey’e aktarılıyorum; ancak telefon hiçbir zaman açılmıyor. Şube içinde ilgili birim kesinlikle telefona bakmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Şu an şehir dışında olduğum için bu kadar basit bir problem için İstanbul’a gelmem mümkün değil, buna rağmen uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Ödenmiş icra dosyalarıma rağmen hesabımda gözüken 10 kuruşluk bloğun acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER üzerinden şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Ayrıca şube telefonlarının müşteriye hizmet ve bilgi vermek için kullanılması gerektiğini, meşgule atmak veya hiç açmamak için değil, özellikle vurgulamak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş yapılmadı sorun çözülmedi güncel olarak hala devam ediyor
Dönüş yapılmadı sorun hala devam ediyor güncel olarak çözülmedi
Mail atılıyor bana ilgili kurumlar icra kaldırılması için yazı göndermeleri gerekiyor diye gönderdiler harçlarını bile yatırdım hala gelmişler bana belge göndermeleri lazım diye mail atıyorlar belge zaten gönderildi ilgili kurumlar tarafından
CİMER'e dilekçe yazıp mahkemeye vereceğim artık bütün belgeler gönderilmesine rağmen başka yol bırakmadınız tazminat davası dahil açacağım
